kupowalem sobie rozne pierdoly na aliexpress
żarówki diodowe, przejsciowki do kompa

no i niestety w końcu trafił się wałek
Shenzhen First Love From Here Store
http://www.aliexpress.com/snapshot/273842387.html

1. zapłaciłem kartą alior kantor USD
Data transakcji 03-10-2013, Data księgowania 10-10-2013
2. przesyłka doszła 5/11/2013, cieniutka pusta koperta, której nie odebrałem
awizowano, jeszcze nie powiedzialem że nie odbiorę, więc nie odesłali

nie wiem teraz co dalej, zgłosiłem do banku z
numerem (screen) w serwisie aliexpress i fotkami otrzymanej przesyłki

nie wiem czy dobrze wszystko robie


zastanawiałem się nad:
odebraniem wraz z udziałem/swiadkiem z policji
jakimś potwierdzeniem z poczty n.t. wagi czy wymiarów przesyłki

zlotowinfo wrote:

kupowalem sobie rozne pierdoly na aliexpress
żarówki diodowe, przejsciowki do kompa

no i niestety w końcu trafił się wałek
Shenzhen First Love From Here Store
http://www.aliexpress.com/snapshot/273842387.html

1. zapłaciłem kartą alior kantor USD
Data transakcji 03-10-2013, Data księgowania 10-10-2013
2. przesyłka doszła 5/11/2013, cieniutka pusta koperta, której nie
odebrałem
awizowano, jeszcze nie powiedzialem że nie odbiorę, więc nie odesłali

nie wiem teraz co dalej, zgłosiłem do banku z
numerem (screen) w serwisie aliexpress i fotkami otrzymanej przesyłki

nie wiem czy dobrze wszystko robie


zastanawiałem się nad:
odebraniem wraz z udziałem/swiadkiem z policji
jakimś potwierdzeniem z poczty n.t. wagi czy wymiarów przesyłki

jest cos takiego jak sprawdzenie przesylki w obecnosci pracownika poczty.
Juz teraz nie pamietam szczegółów.
Zapytaj na poczcie zanim tam pojdziesz.

Tylko co ci to da.
Moze argument dla banku, zeby poparli chargeback bardziej smiało.
Na pewno wez wage przesyłki, bo w ich systemi przesyła na pewno była ważona i jest to gdzies zarejestrowane.
Powinno też być na samej przesyłce na deklaracji celnej.

Panie na poczcie pewnie będą znały procedurę.

On 2013-11-06 23:23, zlotowinfo wrote:

kupowalem sobie rozne pierdoly na aliexpress
żarówki diodowe, przejsciowki do kompa

no i niestety w końcu trafił się wałek
Shenzhen First Love From Here Store
http://www.aliexpress.com/snapshot/273842387.html

Aliexpress ma ochronę kupujących (escrow) co oznacza, że kasę wysyłają dostawcy dopiero jak potwierdzisz, że dostałeś to co zamówiłeś.

Wprawdzie w Aliexpress nie musiałem niczego reklamować ale w dx.com to już tak. Zadziałało bez pudła. Pewnie zadziała również w Aliexpress, ponieważ jako pośrednik nie mają przecież żadnego interesu ażeby firmować wałek dostawcy.

Tak więc może po prosu skontaktuj się z Aliexpress i przedstaw im sytuację.

Piotrek

Użytkownik "Piotrek" <piotrek@pisz.na.berdyczow.info> napisał w wiadomości news:527b4d62$0$2151$65785112news.neostrada.pl...

On 2013-11-06 23:23, zlotowinfo wrote:

kupowalem sobie rozne pierdoly na aliexpress
żarówki diodowe, przejsciowki do kompa

no i niestety w końcu trafił się wałek
Shenzhen First Love From Here Store
http://www.aliexpress.com/snapshot/273842387.html

Aliexpress ma ochronę kupujących (escrow) co oznacza, że kasę wysyłają dostawcy dopiero jak potwierdzisz, że dostałeś to co zamówiłeś.

Wprawdzie w Aliexpress nie musiałem niczego reklamować ale w dx.com to już tak. Zadziałało bez pudła. Pewnie zadziała również w Aliexpress, ponieważ jako pośrednik nie mają przecież żadnego interesu ażeby firmować wałek dostawcy.

Tak więc może po prosu skontaktuj się z Aliexpress i przedstaw im sytuację.

kontaktu tam nie ma wogole
jedynie standardowe procedury formularzem
zaznaczyłem że zwrot do nadawcy

mam nadzieję że aliexpress rozpatrzy prawidłowo
ale wolałem zapobiegawczo przedsięwziąć dodatkowe środki

zlotowinfo wrote:

Użytkownik "Piotrek" <piotrek@pisz.na.berdyczow.info> napisał w
wiadomości news:527b4d62$0$2151$65785112news.neostrada.pl...

On 2013-11-06 23:23, zlotowinfo wrote:

kupowalem sobie rozne pierdoly na aliexpress
żarówki diodowe, przejsciowki do kompa

no i niestety w końcu trafił się wałek
Shenzhen First Love From Here Store
http://www.aliexpress.com/snapshot/273842387.html

Aliexpress ma ochronę kupujących (escrow) co oznacza, że kasę wysyłają
dostawcy dopiero jak potwierdzisz, że dostałeś to co zamówiłeś.

Wprawdzie w Aliexpress nie musiałem niczego reklamować ale w dx.com to
już tak. Zadziałało bez pudła. Pewnie zadziała również w Aliexpress,
ponieważ jako pośrednik nie mają przecież żadnego interesu ażeby
firmować wałek dostawcy.

Tak więc może po prosu skontaktuj się z Aliexpress i przedstaw im
sytuację.

kontaktu tam nie ma wogole
jedynie standardowe procedury formularzem
zaznaczyłem że zwrot do nadawcy

mam nadzieję że aliexpress rozpatrzy prawidłowo
ale wolałem zapobiegawczo przedsięwziąć dodatkowe środki

to zle zaznaczyles, bo ci nadawca odpisze, ze zwrociles pustą kopertę czyli niczego nie zwrociles.

bylo zaznaczyc, ze zgodnie z prawdą, ze nic nie doszlo w kopercie.

to zle zaznaczyles, bo ci nadawca odpisze, ze zwrociles pustą kopertę czyli niczego nie zwrociles.

bylo zaznaczyc, ze zgodnie z prawdą, ze nic nie doszlo w kopercie.

zgodnie z prawdą było zwrot do nadawcy :/
nie odebralem, to mowisz juz dupa?

wlasnie teraz wchodze na aliexpress
i jednak okazało się że ugiął się
i jak przedtem pisało że akceptuje zwrot
to teraz: Seller cancel return goods



#########1
60237436559945
10Pcs/Lot High Speed USB 2.0 to Ethernet RJ45 Female Network LAN Adapter Card Dongle 100Mbps + Free Shipping
Properties:
    Hebe Yan Offline
Contact  04:05 Nov.04 2013  US $ 21.96 US $ 21.96  Abandon product and Refund
View Detail



########2
Order NO:
60237436559945
Status:
 Seller cancel return goods
Reminder:
 The seller has declined to have the item returned. The dispute will be settled according to the agreement.



#########3
Total Amount Price Shipping Cost Adjust Price Discount Total Amount
 US $ 21.96   US $ 0.00    US $ 0.00   US $ 21.96

 Payment Received: Total Received Payment Method Date Received
 US $ 21.96   US $ 21.96   Credit Card   2013-10-03 11:12

 Refund Information Refund Date Refund Amount Comments
2013-11-06 04:02  US $ 21.96

W dniu 2013-11-06 23:23, zlotowinfo pisze:

kupowalem sobie rozne pierdoly na aliexpress
ĹźarĂłwki diodowe, przejsciowki do kompa
2. przesyłka doszła 5/11/2013, cieniutka pusta koperta, której nie
odebrałem

A może nie jest to "wałek" a chińczyki po prostu wysłali co mieli, a resztę wyślą jak znajdą? Mi z dx.com/alliexpress wielokrotnie zamówienia wysyłali rozbite na wiele paczek, bo
1) realnie wysyła to wielu pod-dostawców (bo przeważnie ten co wystawia "oferty" to tylko pośrednik, i "zleca wysyłkę" komu innemu), więc może być tak, że różne przedmioty z jednego zamówienia realnie jako osobne paczki z osobnych miejsc są wysyłane - i dostałeś np tylko jedną przejściówkę do kompa w tej kopercie, a reszta dojdzie inną paczką
2) czasem wysyłają to co mają, u nich nie ma zwyczaju kompletować całego zamówienia, resztę przysyłają później jak będzie na stanie. Dopóki to oni płacą za przesyłkę - to ich problem, gorzej że czas dostawy jest bliżej nieokreślony.

--
| Bartłomiej Kuźniewski
| sibi@drut.org  GG:23319  tel +48 696455098  http://drut.org/
| http://www.allegro.pl/show_user_auctions.php?uid=338173

W dniu 2013-11-06 23:23, zlotowinfo pisze:

kupowalem sobie rozne pierdoly na aliexpress
żarówki diodowe, przejsciowki do kompa

no i niestety w końcu trafił się wałek
Shenzhen First Love From Here Store
http://www.aliexpress.com/snapshot/273842387.html

1. zapłaciłem kartą alior kantor USD
Data transakcji 03-10-2013, Data księgowania 10-10-2013
2. przesyłka doszła 5/11/2013, cieniutka pusta koperta, której nie
odebrałem
awizowano, jeszcze nie powiedzialem że nie odbiorę, więc nie odesłali

nie wiem teraz co dalej, zgłosiłem do banku z
numerem (screen) w serwisie aliexpress i fotkami otrzymanej przesyłki

nie wiem czy dobrze wszystko robie


zastanawiałem się nad:
odebraniem wraz z udziałem/swiadkiem z policji
jakimś potwierdzeniem z poczty n.t. wagi czy wymiarów przesyłki

Szybciej i bez zbędnej straty czasu załatwisz zwrot kasy za pomocą aliexpress niż za pomocą świadków/policji/banku/itp.
Otwierasz "dysputę" parę kliknięć opisanie problemu parę dni i kasa wraca na KK.

nastepnego dnia po rozwiązaniu sprawy przez kupującego

alior z radością wysłał sms że to on rozpatrzył reklamację pozytywnie

żałosny bank ;p

On 2013-11-08 12:29, zlotowinfo wrote:

nastepnego dnia po rozwiązaniu sprawy przez kupującego

alior z radością wysłał sms że to on rozpatrzył reklamację pozytywnie

żałosny bank ;p

A co w tym żałosnego?

Mieli na rozpatrzenie reklamacji 30 dni, rozpatrzyli w tydzień. Znaczy się mistrzostwo świata ...

BTW przygotuj się na to, że teraz może zacząć się ciekawy case.

Prawdopodobnie na kartę dostaniesz zarówno chargeback z banku jak i zwrot z Aliexpress. I wtedy to Ty będziesz udowadniał, że nie jesteś wielbłądem ;-)

Piotrek

to mnie zbiłeś z tropu teraz

sam już nie wiem ktore w koncu faktycznie zadziałało
ali czy bank

tak czy siak bank twierdzi: ZRS uznanie reklamacji 19619CIF.....