|
Data: 2011-03-11 23:13:40 |
| Autor: george |
| alior mi dowalił |
"RobertS" <bob75@xpostx.pl> wrote in message news:ildtc4$2bcs$2opal.icpnet.pl...
witam
to co napiszę poniżej to nie jakiś lament lub psioczenie na bank, który mnie "okradł", wszystko zgodnie z TOiP, a wina po mojej stronie...
"opowiadanie" raczej ku przestrodze
otóż nie było mnie kilka dni i w tym czasie (28.02) wypadła mi spłata kk, zapomniałem i nie spłaciłem kwoty minimalnej ok. 16 zł (moja wina), alior zareagował natomiast
i w kolejnym dniu naliczył mi 45 zł za obsługę zadłużenia + 14,40 zł odsetek od kredytu, a po kilku następnych dniach 20 zł za wysłanie listu, którego do dzisiaj nie zobaczyłem (całe zadłużenie spłaciłem wcześniej, ale list "wygenerował sie" przed zaksiegowaniem splaty na koncie)
razem ok. 80 zł KARY za niespłacenie kwoty min., to moja pierwsza taka sytuacja (zawsze spłacam 100% zadłużenia), ale bank był bezlitosny
całe zadłużenie z kk (również to płatne na koniec marca) spłaciłem 5.03 (księgowanie 7.03) czyli po 7 dniach
skladanie reklamacji - raczej niewiele da, bo już na infolinii dowiedziałem się, że wszystkie opłaty są w TOiP i tak ma być, jeżeli listu (tego za 20 zł) nie dostałem to mogę udać się do oddziału banku i tam mi go pokażą
żal do banku mam tylko o jedno, zwyczajnie odnoszę wrażenie, że poluje na błędy klientów (vide sygma, cetelem itp.), już kiedyś spóźniłem się ze spłatą kk citi i pomyliłem (zamiast końcówka 74 gr spłaciłem 47 gr) w bzwbk to nie było ani kar, ani odsetek...nic
alior niestety nie oferuje przypominaczy o spłacie karty tak jak np. polbank, eurobank i inne chociaż można zdefiniować otrzymywanie emaila np. o wykonanym przelewie oraz sms dot. wykonanej operacji kartowej, szkoda ze o tym co klienta najbardziej interesuje bank juz nie raczy przypominac
finalny wniosek jest taki, ze chyba nie chce mieć już ani kk ani konta w tym banku, stratny nie jestem bo w cashbacku bank wyplacil mi 2x wiecej niz pobral sobie oplat karnych
generalnie uwazajcie na alior, to juz nie to samo co na poczÄ…tku, ciekawy tylko jestem czy w oddziale beda mnie chcieli zakos zatrzymac, calkiem przyzwoity obrot robilem ich karta...
-- pozdrawiam
RobertS
etam zaraz alior. Tak jest wszędzie.
Mala wtopa z kk równa sie d€że koszty (ustaw sobie notatke na telefonie na 4 dni przed)
zbyt wiele osób uważa na grace period więc trzeba trzepać ja sie ktoś machnie...
nie tak jak w USA gdzie spory procent nawet gdyby chciała nie ma z czego spłacić....
george
|
|
|
Data: 2011-03-11 19:42:59 |
| Autor: witek |
| alior mi dowalił |
On 3/11/2011 4:13 PM, george wrote:
nie tak jak w USA gdzie spory procent nawet gdyby chciała nie ma z czego
spłacić....
co nie zmienia faktu, ze jak się spóźnisz to zapłacisz zwykle 39 dolców, doliczone do nastepnego wyciagu.
tylko nikt kasy na telefony, listy i pracę pań nie marnuje.
|
|
|
Data: 2011-03-12 09:28:06 |
| Autor: RobertS |
| alior mi dowalił |
etam zaraz alior. Tak jest wszędzie.
no właśnie nie wszędzie, spóźnij się w citi, 1-2 dni po terminie niczego nie dolicza
zbyt wiele osób uważa na grace period więc trzeba trzepać ja sie ktoś
machnie...
tak, takie jest tam właśnie podejście
ale skoro na kliencie im nie zalezy to mam nadzieje, ze zamkniecie kont i karty pojdzie szybko
--
pozdrawiam
RobertS
|
|
Data: 2011-03-13 20:15:05 |
| Autor: Jacek Osiecki |
| alior mi dowali³ |
Dnia Sat, 12 Mar 2011 09:28:06 +0100, RobertS napisa³(a):
etam zaraz alior. Tak jest wszêdzie.
no w³a¶nie nie wszêdzie, spó¼nij siê w citi, 1-2 dni po terminie niczego nie dolicza
Tak samo w Polbanku - przynajmniej na to póki co wygl±da :)
ale skoro na kliencie im nie zalezy to mam nadzieje, ze zamkniecie kont i karty pojdzie szybko
Robi± problemy (ale raczej typu "najpierw musi byæ sp³acona, inaczej nie
przyjmiemy wypowiedzenia" i inne bzdety), a potem bez problemów zamykaj±
kartê. Widaæ nie zale¿y im na klientach. Zreszt± z tego co widzia³em, jedyne
co potrafi± to wymy¶laæ kolejne op³aty dodatkowe za wszystko :)
Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki joshua@ceti.pl GG:3828944
I don't want something I need. I want something I want.
|
|