Czy towar zakupiony przez internet na Allegro od firmy (wystawiona faktura VAT) podlega prawu zwrotu w ciągu 10 dni od zakupu/otrzymania?
Czy można prosić o wskazanie konkretnej podstawy prawnej, jesłi taka istnieje? Jak mam rozmawiać, że sprzedawca w tej sprawie (twierdzi, że nie ma takiej możliwości)?

Pzdr, OMSON

P.S. Sprawa dotyczy interfejsu audio, który nie działa z powodu niedopracowanych sterowników, jakie udostępnia producent (na forum producenta jest cała rzesza oburzonych konsumentów z całego świata) - tym samym jest bezużyteczny... Sprzedawca upiera sie, że fizycznie jest bez zarzutu - pozostaje mi jedynie trzymać się prawa do zwrotu w ciągu 10 dni bez podawania przyczyny?

W dniu 13.12.2011 11:01, OMSON pisze:

Czy towar zakupiony przez internet na Allegro od firmy (wystawiona
faktura VAT) podlega prawu zwrotu w ciągu 10 dni od zakupu/otrzymania?

Kluczowa sprawa: przez kogo kupiony? Przez osobę fizyczną w celach
konsumenckich (czyli bez związku z ewentualną działalnością)?

Andrzej Lawa pisze:

Kluczowa sprawa: przez kogo kupiony? Przez osobę fizyczną w celach
konsumenckich (czyli bez związku z ewentualną działalnością)?

Tak.

Pzdr, OMSON

W dniu 13.12.2011 11:21, OMSON pisze:

Andrzej Lawa pisze:

Kluczowa sprawa: przez kogo kupiony? Przez osobę fizyczną w celach
konsumenckich (czyli bez związku z ewentualną działalnością)?

Tak.

Patrz: ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów.

Andrzej Lawa pisze:

Patrz: ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów.

Powołałem sie na nią w oświadczeniu odstąpienia od umowy.
Czekam na reakcję z drugiej strony...

Pzdr, OMSON

W dniu 2011-12-13 11:07, Andrzej Lawa pisze:

W dniu 13.12.2011 11:01, OMSON pisze:

Czy towar zakupiony przez internet na Allegro od firmy (wystawiona
faktura VAT) podlega prawu zwrotu w ciągu 10 dni od zakupu/otrzymania?

Kluczowa sprawa: przez kogo kupiony? Przez osobę fizyczną w celach
konsumenckich (czyli bez związku z ewentualną działalnością)?

Jeszcze druga kluczowa sprawa: aukcja czy SAMO Kup Teraz.
UWAGA są też aukcje z kup teraz!!

mp.

Michał Pysz pisze:

Jeszcze druga kluczowa sprawa: aukcja czy SAMO Kup Teraz.
UWAGA są też aukcje z kup teraz!!

Skorzystałem z opcji 'kup teraz', natomiast aukcja miała tez opcje licytacji (ale ciężko teraz powiedzieć). Co zmienia każda z opcji, jesłi chodzi o przysługujące mi prawo?

Pzdr, OMSON

Skorzystałem z opcji 'kup teraz', natomiast aukcja miała tez opcje
licytacji (ale ciężko teraz powiedzieć). Co zmienia każda z opcji, jesłi
chodzi o przysługujące mi prawo?

Zwrot towaru nie dotyczy aukcji.
Możliwe, że sprzedawca specjalnie robi aukcje i do nich dodaje Kup Teraz nieznacznie większą od wywoławczej po to by wymigać się od 10 dni.

mp.

Michał Pysz pisze:

Zwrot towaru nie dotyczy aukcji.
Możliwe, że sprzedawca specjalnie robi aukcje i do nich dodaje Kup Teraz nieznacznie większą od wywoławczej po to by wymigać się od 10 dni.

Jeśli towar zakupiony był droga licytacji, natomiast nie działa (w sensie sprzętowo prawdopodobnie jest ok na 90% ale bez sterowników urządzenie jest martwe) to w jaki sposób mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy?

Pzdr, OMSON

W dniu 2011-12-13 15:41, OMSON pisze:

Michał Pysz pisze:

Zwrot towaru nie dotyczy aukcji.
Możliwe, że sprzedawca specjalnie robi aukcje i do nich dodaje Kup
Teraz nieznacznie większą od wywoławczej po to by wymigać się od 10 dni.

Jeśli towar zakupiony był droga licytacji, natomiast nie działa (w
sensie sprzętowo prawdopodobnie jest ok na 90% ale bez sterowników
urządzenie jest martwe) to w jaki sposób mogę ubiegać się o zwrot
pieniędzy?

Licytacja więc zwrot do 10 dni bez podawania powodu nie wchodzi w rachubę.

Ale niezgodność towaru z umową chyba podchodzi po Twój przypadek.
Ale nie orientuję się jak to wygląda.

mp.

Użytkownik Michał Pysz pysz.michal@wp.pl ...

Zwrot towaru nie dotyczy aukcji.
Możliwe, że sprzedawca specjalnie robi aukcje i do nich dodaje Kup
Teraz nieznacznie większą od wywoławczej po to by wymigać się od 10
dni.

Jeśli towar zakupiony był droga licytacji, natomiast nie działa (w
sensie sprzętowo prawdopodobnie jest ok na 90% ale bez sterowników
urządzenie jest martwe) to w jaki sposób mogę ubiegać się o zwrot
pieniędzy?

Licytacja więc zwrot do 10 dni bez podawania powodu nie wchodzi w
rachubę.

jesteś pewien, że ważny jest sposób wystawienia a nie sposób w jaki OMSON kupił czyli KT?

jesteś pewien, że ważny jest sposób wystawienia a nie sposób w jaki OMSON
kupił czyli KT?

Pewny to ja niczego nie jestem.
Ale właśnie z tego powodu allegro swego czasu rozdzieliło wyraźnie aukcje od ofert sprzedaży.

mp.

W dniu 2011-12-13 20:17, Michał Pysz pisze:

jesteś pewien, że ważny jest sposób wystawienia a nie sposób w jaki OMSON
kupił czyli KT?

Pewny to ja niczego nie jestem.
Ale właśnie z tego powodu allegro swego czasu rozdzieliło wyraźnie
aukcje od ofert sprzedaży.

Nie rozdzieliło - można wystawić aukcję, zawierającą zarówno licytację, jak i kup teraz. Wówczas jedynie skorzystanie z opcji kup teraz uprawnia do zwrotu w ciągu 10 dni.

--
Liwiusz

Użytkownik Liwiusz lmalin@bez.tego.poczta.onet.pl ...

jesteś pewien, że ważny jest sposób wystawienia a nie sposób w jaki
OMSON kupił czyli KT?

Pewny to ja niczego nie jestem.
Ale właśnie z tego powodu allegro swego czasu rozdzieliło wyraźnie
aukcje od ofert sprzedaży.

Nie rozdzieliło - można wystawić aukcję, zawierającą zarówno
licytację, jak i kup teraz. Wówczas jedynie skorzystanie z opcji kup
teraz uprawnia do zwrotu w ciągu 10 dni.

no własnie tez mi się tak wydawało.

Nie rozdzieliło - można wystawić aukcję, zawierającą zarówno licytację,
jak i kup teraz. Wówczas jedynie skorzystanie z opcji kup teraz uprawnia
do zwrotu w ciągu 10 dni.

No właśnie, że rozdzieliło. Sprawdź sobie na allegro.

Kiedyś była jedna forma sprzedaży: aukcja, można było do niej dodać KT lub nie.

Teraz są dwie formy sprzedaży (nie liczę sklepów allegro bo nie wiem jak to działa):
- aukcja
- stała cena

Na aukcji oczywiście może być KT ale nadal jest to aukcja.

mp.

Michał Pysz pisze:

Na aukcji oczywiście może być KT ale nadal jest to aukcja.

Tak czy inaczej - udało mi się dojść do ugody ze sprzedawcą tj. zgodził sie na zwrot towaru. :)

Pzdr, OMSON

P.S. Nie wiem czy to wrodzona uczciwość czy powołanie się na stosowane artykuły skłoniły go do zmiany zdania... Tym razem miałem szczęście (i nauczkę).

W dniu 2011-12-14 08:27, Michał Pysz pisze:

Nie rozdzieliło - można wystawić aukcję, zawierającą zarówno licytację,
jak i kup teraz. Wówczas jedynie skorzystanie z opcji kup teraz uprawnia
do zwrotu w ciągu 10 dni.

No właśnie, że rozdzieliło. Sprawdź sobie na allegro.

Kiedyś była jedna forma sprzedaży: aukcja, można było do niej dodać KT
lub nie.

Teraz są dwie formy sprzedaży (nie liczę sklepów allegro bo nie wiem jak
to działa):
- aukcja
- stała cena

Na aukcji oczywiście może być KT ale nadal jest to aukcja.

Nomenklatura allegrowa nijak się ma do ustawy konsumenckiej.

Tzn. zwrot w ciągu 10 dni przysługuje, jeśli towar nie był kupiony na licytacji (czyli był kupiony w opcji kup teraz) i bez znaczenia jest fakt, że allegro nazywa to-to aukcją.

--
Liwiusz

W dniu 2011-12-14 10:04, Liwiusz pisze:

Nie rozdzieliło - można wystawić aukcję, zawierającą zarówno licytację,
jak i kup teraz. Wówczas jedynie skorzystanie z opcji kup teraz uprawnia
do zwrotu w ciągu 10 dni.

No właśnie, że rozdzieliło. Sprawdź sobie na allegro.

Kiedyś była jedna forma sprzedaży: aukcja, można było do niej dodać KT
lub nie.

Teraz są dwie formy sprzedaży (nie liczę sklepów allegro bo nie wiem jak
to działa):
- aukcja
- stała cena

Na aukcji oczywiście może być KT ale nadal jest to aukcja.

Nomenklatura allegrowa nijak się ma do ustawy konsumenckiej.

Tzn. zwrot w ciągu 10 dni przysługuje, jeśli towar nie był kupiony na
licytacji (czyli był kupiony w opcji kup teraz) i bez znaczenia jest
fakt, że allegro nazywa to-to aukcją.

Czyli jeżeli wystawię na sprzedaż swoje prywatne, niepotrzebne biurko i wpiszę opcję 'Kup Teraz" to zaczyna mnie obowiązywać wspomniana ustawa?

--
spp

W dniu 2011-12-14 10:08, spp pisze:

W dniu 2011-12-14 10:04, Liwiusz pisze:

Nie rozdzieliło - można wystawić aukcję, zawierającą zarówno licytację,
jak i kup teraz. Wówczas jedynie skorzystanie z opcji kup teraz
uprawnia
do zwrotu w ciągu 10 dni.

No właśnie, że rozdzieliło. Sprawdź sobie na allegro.

Kiedyś była jedna forma sprzedaży: aukcja, można było do niej dodać KT
lub nie.

Teraz są dwie formy sprzedaży (nie liczę sklepów allegro bo nie wiem jak
to działa):
- aukcja
- stała cena

Na aukcji oczywiście może być KT ale nadal jest to aukcja.

Nomenklatura allegrowa nijak się ma do ustawy konsumenckiej.

Tzn. zwrot w ciągu 10 dni przysługuje, jeśli towar nie był kupiony na
licytacji (czyli był kupiony w opcji kup teraz) i bez znaczenia jest
fakt, że allegro nazywa to-to aukcją.

Czyli jeżeli wystawię na sprzedaż swoje prywatne, niepotrzebne biurko i
wpiszę opcję 'Kup Teraz" to zaczyna mnie obowiązywać wspomniana ustawa?

Nie, ponieważ ustawa działa w relacjach firma-konsument, a sprzedając swoje stare biurko sprzedajesz je, zapewne, "prywatnie".

--
Liwiusz

On 2011-12-14 09:08:08 +0000, spp <spp-to-ja@gazeta.pl> said:

Czyli jeżeli wystawię na sprzedaż swoje prywatne, niepotrzebne biurko i wpiszę opcję 'Kup Teraz" to zaczyna mnie obowiązywać wspomniana ustawa?

A ona banlga w stounkach między niefirmami?


--
Bydlę

On Wed, 14 Dec 2011, spp wrote:

W dniu 2011-12-14 10:04, Liwiusz pisze:

[...wywodzi relację uchylającą działanie przepisów konsumenckich...]

Czyli jeżeli wystawię na sprzedaż swoje prywatne, niepotrzebne biurko
i wpiszę opcję 'Kup Teraz" to zaczyna mnie obowiązywać wspomniana ustawa?

  Uwaga na nisko przelatujący kwantyfikator ;), negujesz *listę* warunków
wystarczających, nie jeden samoistnie wystarczający.

pzdr, Gotfryd

Osobnik posiadający mail pysz.michal@wp.pl napisał(a) w poprzednim odcinku co następuje:

Nie rozdzieliło - można wystawić aukcję, zawierającą zarówno licytację,
jak i kup teraz. Wówczas jedynie skorzystanie z opcji kup teraz uprawnia
do zwrotu w ciągu 10 dni.

No właśnie, że rozdzieliło. Sprawdź sobie na allegro.

Kiedyś była jedna forma sprzedaży: aukcja, można było do niej dodać KT lub nie.

Teraz są dwie formy sprzedaży (nie liczę sklepów allegro bo nie wiem jak to działa):
- aukcja
- stała cena

Na aukcji oczywiście może być KT ale nadal jest to aukcja.

ależ ja rozumiem twój punkt widzenia.
Po prostu się z nim nie zgadzam.
Jeżeli kupuję przez KT to nie brałem udziału w aukcji - złożyłem ofertę i od razu towar został kupiony.

--
Pozdrawia... Budzik
b_ud_zi_k_6_1 na poczta kropka onet kropka pl  (adres antyspamowy, usuń także "_")
Tylko jednego w życiu żałuję: że nie jestem kimś innym.

On 2011-12-13 10:01:15 +0000, OMSON <omson@interia.pl> said:

P.S. Sprawa dotyczy interfejsu audio, który nie działa z powodu niedopracowanych sterowników, jakie udostępnia producent (na forum producenta jest cała rzesza oburzonych konsumentów z całego świata)

                           ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

Ciekawość mnie zżera: i mimo to kupiłeś?
;>>>



--
Bydlę

Ciekawość mnie zżera: i mimo to kupiłeś?

Opcje:
1) Nie wierzył :)
2) Najpierw kupił. Potem sprawdził co kupił.

--
pozdrawiam
Krzysztof

Bydlę pisze:

Ciekawość mnie zżera: i mimo to kupiłeś?
;>>>

No coś Ty - przecież nie wiedziałem o tym. Czytałem sporo przed zakupem, oglądałem prezentacje na YT, dopiero jak podłączyłem do komputera i zorientowałem się, że coś jest nie halo, zacząłem szukać pod kątem zbugowanych driverów... I szczena mi opadła :( Dobrze wiesz, że to nie pierwszy mój interfejs i wiem jak ma działać (a takiego kwiatka jeszcze nie było). Dlatego nie zamierzam brać tego na klatę i tłumaczyć sie komuś przy ewentualnej odsprzedaży... Mam pewne prawa, z których zamierzam skorzystać i niech się sprzedawca martwi, co z tym fantem zrobić (a idę o zakład, że musiał wiedzieć co jest grane zanim sprzedał, bo podejrzanie niska cena była nówki, na tle innych ofert on-line).

Pzdr, OMSON

On 2011-12-13 11:06:30 +0000, OMSON <omson@interia.pl> said:

Bydlę pisze:

Ciekawość mnie zżera: i mimo to kupiłeś?
;>>>

No coś Ty - przecież nie wiedziałem o tym.

Oddycham z ulgą - kupowałeś po prostu coś, o czym nie wiedziałeś, czy i do czego ci to potrzebne.
OK.

 Czytałem sporo przed zakupem,

Ale stronę producenta z forum olałeś...

Dobrze wiesz, że to nie pierwszy mój interfejs

Nie, nie mam pojęcia który. Z opisu działań wnioskuję, że pierwszy kupowany.

Dlatego nie zamierzam brać tego na klatę

A to zupełnie inna kwestia - oddaj sprzedawcy, żądaj pieniędzy. Tu cię wspieram moralnie.
Ale za nierozeznanie tematu - nagana!
;-)



--
Bydlę

Bydlę pisze:

Ale za nierozeznanie tematu - nagana!
;-)

No cóż - strzał w stopę - jak to sie kolokwialnie zwykło mawiać... ;)

Pzdr, OMSON

Użytkownik OMSON omson@interia.pl ...

Ale za nierozeznanie tematu - nagana!
;-)

No cóż - strzał w stopę - jak to sie kolokwialnie zwykło mawiać... ;)

takie to czasy.
Piszą, że samochód ale trzeba doczytać na stronie producenta:
- czy ma koła
- czy jezdzi
- czy spełania przepisy prawa w danym kraju
- czy sie nie wykrzywai na zakretach
Iid.

Nie popadamy w paranoję?