W dniu 2012-10-23 22:26, Grzexs pisze:

Próbowałem "wynieść" nr na kartę z Playa do T-Mobile. Podczas
przenoszenia pracownik T-Mobile coś pomylił czy też SYSTEM źle
zadziałał, w każdym razie stwierdził, że coś się zawiesiło i nie da się.
Śpieszyło mi się, więc odpuściłem, ale po pewnym czasie przyszedł SMS,
że termin przeniesienia wyznaczono na dzień X.

Od kogo ten SMS?

W dniu X nic się nie wydarzyło i numer dalej działał w Play.

IMO na 99% Play nie dowiedział się, że ma uwolnić numer.

Kolejno napatoczył się salon Orange. Myślałem, że tu będę mieć więcej
szczęścia. Tu przynajmniej dostałem SIMa, ale za to przyszedł SMS, że
operator nie wyraża zgody, bo numer w trakcie przenoszenia.

Numer ciągle działa w Play.

I pytania: Do kogo składać reklamacje?

Ja bym zaczął od Play ale w trybie "zróbmy to na spokojnie" a nie jako reklamacja. Bo jakoś z doświadczenia wiem, że Play nie zawala w tych kwestiach a takie rzeczy to tylko w Erze ;P

 Czy ten nr tymczasowy z Orange jest już zarejestrowany na
mnie i da się go przenieść?

Ej, no to spytaj Orange. Dziwi mnie też co to za nr tymczasowy jeśli przenosisz nr prepaidowy?

Próbowałem "wynieść" nr na kartę z Playa do T-Mobile. Podczas
przenoszenia pracownik T-Mobile coś pomylił czy też SYSTEM źle
zadziałał, w każdym razie stwierdził, że coś się zawiesiło i nie da się.
Śpieszyło mi się, więc odpuściłem, ale po pewnym czasie przyszedł SMS,
że termin przeniesienia wyznaczono na dzień X.

Od kogo ten SMS?

Z numeru +48602900, a więc chyba od T-Mobile.

W dniu X nic się nie wydarzyło i numer dalej działał w Play.

IMO na 99% Play nie dowiedział się, że ma uwolnić numer.

Kolejno napatoczył się salon Orange. Myślałem, że tu będę mieć więcej
szczęścia. Tu przynajmniej dostałem SIMa, ale za to przyszedł SMS, że
operator nie wyraża zgody, bo numer w trakcie przenoszenia.

Numer ciągle działa w Play.

I pytania: Do kogo składać reklamacje?

Ja bym zaczął od Play ale w trybie "zróbmy to na spokojnie" a nie jako
reklamacja. Bo jakoś z doświadczenia wiem, że Play nie zawala w tych
kwestiach a takie rzeczy to tylko w Erze ;P

 Czy ten nr tymczasowy z Orange jest już zarejestrowany na
mnie i da się go przenieść?

Ej, no to spytaj Orange. Dziwi mnie też co to za nr tymczasowy jeśli
przenosisz nr prepaidowy?

Normalny jakiś tam dziewięciocyfrowy nr. Kobieta w BOKu mówiła, że można z niego normalnie korzystać do czasu, gdy mój stary nr zostanie przeniesiony, czyli karta sim straci nr tymczasowy, a uzyska docelowy. Stwierdziła, ze już można go nawet doładować. Jakoś jeszcze nie miałem motywacji, by go wsadzić do telefonu i sprawdzić.

A przy okazji jeszcze jedna kwestia. Kiedyś przez krótki czas miałem nr w Orange. Okazało się, że moje dane dalej są u nich. Na jakiej, u licha, podstawie? Nie byłem przez ponad rok czy dwa ich klientem!

--
Grzexs

W dniu 2012-10-24 00:27, Grzexs pisze:

Normalny jakiś tam dziewięciocyfrowy nr. Kobieta w BOKu mówiła, że można
z niego normalnie korzystać do czasu, gdy mój stary nr zostanie
przeniesiony, czyli karta sim straci nr tymczasowy, a uzyska docelowy.
Stwierdziła, ze już można go nawet doładować. Jakoś jeszcze nie miałem
motywacji, by go wsadzić do telefonu i sprawdzić.

Hehe. No to zbierz się w sobie i spróbuj. Może być ciekawie, jeśli Orange "przeniósł" Cię do abonamentu. Powtórzę - pierwsze słyszę, aby operator dawał nr tymczasowy przy przenoszeniu nr na kartę.

A przy okazji jeszcze jedna kwestia. Kiedyś przez krótki czas miałem nr
w Orange. Okazało się, że moje dane dalej są u nich. Na jakiej, u licha,
podstawie? Nie byłem przez ponad rok czy dwa ich klientem!

Rok, czy dwa? To norma. Już się pogubiłem w tych terminach ustawowych ale 5 lat to obecnie pewnie też jest norma.
Plus nie chciał podpisać ze mną umowy abo przez jakieś 7 czy 8 lat, po tym jak narozrabiałem w roku bodajże 1999.

Zacznij od Play i uzyskaj status swojego nr u nich. Gdy znajdzie się winny, wtedy przypucujesz go do UKE ale może jednak wszystko wyjaśni.

Powodzenia i cierpliwości :)

Normalny jakiś tam dziewięciocyfrowy nr. Kobieta w BOKu mówiła, że można
z niego normalnie korzystać do czasu, gdy mój stary nr zostanie
przeniesiony, czyli karta sim straci nr tymczasowy, a uzyska docelowy.
Stwierdziła, ze już można go nawet doładować. Jakoś jeszcze nie miałem
motywacji, by go wsadzić do telefonu i sprawdzić.

Hehe. No to zbierz się w sobie i spróbuj. Może być ciekawie, jeśli
Orange "przeniósł" Cię do abonamentu. Powtórzę - pierwsze słyszę, aby
operator dawał nr tymczasowy przy przenoszeniu nr na kartę.

Heh, numer zadziałał w taryfie POP i… przeniosłem go w celach eksperymentalnych do Playa. Dało się bez problemów. Chyba go sobie zostawię, jest dość fajny 502XYXZXZ, choć nie wiem po co. Wygadam bonusa, a potem do przechowalni T-Mobile. A tak przy okazji – dali nie "Fresha", ale "Play na Kartę".

Zacznij od Play i uzyskaj status swojego nr u nich. Gdy znajdzie się
winny, wtedy przypucujesz go do UKE ale może jednak wszystko wyjaśni.

Byłem. Popatrzyli, podziwili się (nie widzieli nigdy tak długo przenoszonego numeru) i za moją dyspozycją odwołali przeniesienie. Nawet mi dali papier z jakimś tam numerem, na który miałbym się powołać, gdyby coś nie zadziałało. Zobaczymy co będzie się działo, jak przyjdzie mi ochota na jego przeniesienie.
--
Grzexs