Mam pytanie, po jakim czasie uwzgledniona jest reklamacja? Po 14 dniach czy po 30 dniach. Złozylem reklamacje na poczte polska, nie odpisuja juz 3 tygodnie, zadalem zadoscuczynienia w kwocie xxx. Czy jak nie odpisza w ciagu 14 czy 30 dni to czy maja obowiazek mi wyplacic pieniadze ??

Dnia Sun, 24 May 2015 07:39:25 +0200, Misiek napisał(a):

Mam pytanie, po jakim czasie uwzgledniona jest reklamacja? Po 14 dniach
czy po 30 dniach. Złozylem reklamacje na poczte polska, nie odpisuja juz
3 tygodnie, zadalem zadoscuczynienia w kwocie xxx. Czy jak nie odpisza w
ciagu 14 czy 30 dni to czy maja obowiazek mi wyplacic pieniadze ??

Reklamacja czego? Tego, ze pani w okienku sie krzywo umiechnela? Chcesz konkretnej odpowiedzi - zadawaj konkretne pytania.

W dniu 2015-05-24 o 12:09, jureq pisze:

Dnia Sun, 24 May 2015 07:39:25 +0200, Misiek napisał(a):

Mam pytanie, po jakim czasie uwzgledniona jest reklamacja? Po 14 dniach
czy po 30 dniach. Złozylem reklamacje na poczte polska, nie odpisuja juz
3 tygodnie, zadalem zadoscuczynienia w kwocie xxx. Czy jak nie odpisza w
ciagu 14 czy 30 dni to czy maja obowiazek mi wyplacic pieniadze ??

Reklamacja czego? Tego, ze pani w okienku sie krzywo umiechnela? Chcesz
konkretnej odpowiedzi - zadawaj konkretne pytania.

zaplacilem za przesylke ktora miala dojsc w ciagu 24 godzin - byla PILNA dlatego wybralem taka opcje(drogą), doszla po 4 dniach i na tym stracilem

Misiek wrote:

W dniu 2015-05-24 o 12:09, jureq pisze:

Dnia Sun, 24 May 2015 07:39:25 +0200, Misiek napisał(a):

Mam pytanie, po jakim czasie uwzgledniona jest reklamacja? Po 14 dniach
czy po 30 dniach. Złozylem reklamacje na poczte polska, nie odpisuja juz
3 tygodnie, zadalem zadoscuczynienia w kwocie xxx. Czy jak nie odpisza w
ciagu 14 czy 30 dni to czy maja obowiazek mi wyplacic pieniadze ??

Reklamacja czego? Tego, ze pani w okienku sie krzywo umiechnela? Chcesz
konkretnej odpowiedzi - zadawaj konkretne pytania.

zaplacilem za przesylke ktora miala dojsc w ciagu 24 godzin - byla PILNA
dlatego wybralem taka opcje(drogą), doszla po 4 dniach i na tym stracilem

Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji1) z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowej

§ 9. 1. Operator pocztowy rozpatruje reklamację niezwłocznie i udziela odpowiedzi na reklamację w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.


§ 14. Nieudzielenie przez operatora pocztowego odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w § 9 ust. 1, lub na odwołanie od reklamacji w terminie, o którym mowa w § 12 ust. 1, skutkuje uznaniem reklamacji.



poczytaj szczegĂłly. duzo tego nie ma. 4 strony.





w regulaminie poczty masz napisane ile dostaniesz odszkodowania. to jest z gory ustalone.

w regulaminie poczty masz napisane ile dostaniesz odszkodowania. to jest
z gory ustalone.

Kurcze nie widze, widziałem że jak nie doręczy paczki to 10x krotnosc kwoty nadania, a jak jest dostarczona w pozniejszym terminie i przez to straciłem bardzo dużo pieniedzy to nei widze

W dniu 24.05.2015 o 18:34, Misiek pisze:

Kurcze nie widze, widziałem że jak nie doręczy paczki to 10x krotnosc
kwoty nadania, a jak jest dostarczona w pozniejszym terminie i przez to
straciłem bardzo dużo pieniedzy to nei widze

Jak skorzystałeś z usługi o gwarantowanym terminie doręczenia to
dostaniesz odszkodowanie, a jak nie to nie dostaniesz bo termin jest
tylko deklarowany.

http://www.poczta-polska.pl/paczki-i-listy/wysylka/
http://www.pocztex.pl/pocztex/informacje-ogolne-2/#

Przy czym można zupełnie odsobno występować o zadośćuczynienie (przykładowo adresat może, a nie tylko nadawca).
Jakaś cezura czasowa jest - rok? dwa lata?
Ustawa prawo pocztowe?


-- -- -

Rozporządzenie Ministra Administracji i Cyfryzacji z dnia 26 listopada 2013 r. w sprawie reklamacji usługi pocztowej
§ 9. 1. Operator pocztowy rozpatruje reklamację niezwłocznie i udziela odpowiedzi na reklamację w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia otrzymania reklamacji.
§ 14. Nieudzielenie przez operatora pocztowego odpowiedzi na reklamację w terminie, o którym mowa w § 9 ust. 1, lub na odwołanie od reklamacji w terminie, o którym mowa w § 12 ust. 1, skutkuje uznaniem reklamacji.
poczytaj szczególy.
duzo tego nie ma.
4 strony.
w regulaminie poczty masz napisane ile dostaniesz odszkodowania.
to jest z gory ustalone.