Data: 2015-02-04 17:57:36 | |
Autor: Budzik | |
Kultura urzędnicza? | |
Użytkownik Jacek krystian.mazurek@alektum.com ...
Jak co roku pojechałem do placówki NFZ załatwić kartę europejskiego ubezpieczenia zdrowotnego EKUZ. Zdziwiłem się nieco, gdy na drzwiach zobaczyłem kartkę z napisem "karty EKUZ wydawane są WYŁĄCZNIE w poniedziałki i czwartki".Hmm, no to musze ci powiedzieć, że ja załatwiałem kilka razy karte w Poznaniu i miałem dokładnie odwrotne odczucia. Bo: - wniosek mozna złozyc mailem - karte mozna odebrac osobiscie lub pprosic o wysłanie do domu - jak potrzebowąłem wyrobić karte bedac za granica, to mi pani wysłała na maila skan wystawionej karty a oryginał poszedł na adres domowy. Innymi słowy - w Poznaniu jakby inna jakośc. Jak widzisz taka kartke, to wchodzisz do jakiegos kierownika i tłumaczysz, ze takie karteczki to cie nic interesują i ze przejechałes specjalnei 50km. I w 90% przypadkó sprawe masz załatwiona. A jak nie to juz zalezy tylko od Twojej inwencji. Ogólnie ludzie sa za grzeczni wiec wiekszosc rezygnuje. Cóż... Ja bym nie wyszedł... |
|
Data: 2015-02-04 20:22:17 | |
Autor: Jacek | |
Kultura urzędnicza? | |
W dniu 2015-02-04 o 18:57, Budzik pisze:
Hmm, no to musze ci powiedzieć, że ja załatwiałem kilka razy karte wZatem Chrzanów gratuluje Poznaniowi Jak widzisz taka kartke, to wchodzisz do jakiegos kierownika i tłumaczysz,Problem w tym, że w Chrzanowie jest tylko delegatura, czy filia krakowskiego NFZ i to jednoosobowa, a więc pani za biurkiem ma władzę absolutną. Jacek |
|
Data: 2015-02-04 20:59:44 | |
Autor: Budzik | |
Kultura urzędnicza? | |
Użytkownik Jacek krystian.mazurek@alektum.com ...
Hmm, no to musze ci powiedzieć, że ja załatwiałem kilka razy karte w Zatem Chrzanów gratuluje PoznaniowiA dziekujemy :) Jak widzisz taka kartke, to wchodzisz do jakiegos kierownika i Problem w tym, że w Chrzanowie jest tylko delegatura, czy filia krakowskiego NFZ i to jednoosobowa, a więc pani za biurkiem ma władzę absolutną. To dzwoń do jej kierownika. Zresztą ciekawe co by zrobiła jakbyś się usiadł i uparł... Na stronie umieścili chociaż taką informację? |
|
Data: 2015-02-04 22:47:09 | |
Autor: Gotfryd Smolik news | |
Kultura urzędnicza? | |
On Wed, 4 Feb 2015, Jacek wrote:
Problem w tym, że w Chrzanowie jest tylko delegatura, [...] ....czyli w sumie pani postanowiła że "dziś tej szafki nie otwieramy". Khem. pzdr, Gotfryd |
|
Data: 2015-02-05 11:45:49 | |
Autor: WAM | |
Kultura urzędnicza? | |
On Wed, 04 Feb 2015 20:22:17 +0100, Jacek
<krystian.mazurek@alektum.com> wrote: W dniu 2015-02-04 o 18:57, Budzik pisze: IMHO do Chrzanowa też nie musisz jeździć: http://www.nfz-krakow.pl/stronadlapacjenta/index.php?site=art&idd=0&ida=19 pocztą elektroniczną: (w przypadku, gdy wniosek został przesłany za pośrednictwem poczty elektronicznej, a brak jest podpisu na wniosku, wnioskodawca ma możliwość wyłącznie odbioru osobistego EKUZ) W Szczecinie zamawiam tylko mailem i odbieram ze skrzynki w domu w ciągu 4-5 dni. Kiedyś do wniosku załączałem jeszcze skan RMUA a teraz to już sam wniosek zeskanowany (z zeskanowanym podpisem) wysyłam. Gdyby nie to że na wniosku jest data wniosku to bym wysyłał co pół roku ten sam skan a tak to drukuje i skanuje. Mógłbym co prawda w paint domalowywać aktualną datę, ale nie będę urzędnikom utrudniał skoro oni ułatwiają i przyjmują @. Jedyny kontakt jaki miałem z wystawcami kart to był kontakt telefoniczny z NFZ do mnie. Było to wtedy gdy wysłałem wniosek na 5 tygodni przed końcem bieżącej karty (wyjazd rozpoczynałem gdy karta była ważna a kończyłem gdy już byłaby nieważna, dlatego chciałem mieć dwie). Dowiedziałem się że dwóch kart nie można mieć i nie mogą mi wystawić drugiej która zacznie ważność za miesiąc. Wystawiają od dziś i koniec. Poprosili o zniszczenie starej karty i wystawili nową. WAM PS. Dla zagmatwania dodam że wnioski email wysłane do Szczecina obsługiwane są w Pyrzycach i stamtąd wysyłają karty, widocznie tam NFZ ma tańszych pracowników. -- pokoje w górach www.wpolskichgorach.pl pokoje na Mazurach www.spanienamazurach.pl pokoje nad morzem www.nadmorze.pl |
|
Data: 2015-02-05 13:03:07 | |
Autor: Jacek | |
Kultura urzędnicza? | |
W dniu 2015-02-05 o 11:45, WAM pisze:
IMHO do Chrzanowa też nie musisz jeździć:Jak mam dużo czasu, to wysyłam pocztą do NFZ Kraków i "już" za 4 tygodnie dostaję karty pocztą. Teraz wyskoczył wyjazd wcześniej, niż planowano i trzeba było fatygować się osobiście. Dziś załatwiłem i wszystko poszło sprawnie i grzecznie, ale wczoraj mi się ciśnienie podniosło. Jacek |
|