Wszystko było OK dopóki korzystałam z TV kablowej.
Problemy zaczęły się od czasu zmiany na TV odbieraną
poprzez modem i dekoder.
W obu przypadkach przekaz analogowy.
Problem objawia się tym, że z różną częstotliwością,
czasami nawet co chwilę, obraz psuje się do postaci
jakby pikseli. Trwa to krótką chwilę i samo wraca
do normy.
Ponadto, też od czasu do czasu, występują jakieś dziwne
dźwięki w rodzaju jakby kliknięcia.
Często te zakłócenia obrazu jak i dziwne dźwięki pojawiają
się równocześnie, ale zdarzają się także oddzielnie.

Zdaję sobie sprawę z tego, że wskazanie konkretnej przyczyny
po podaniu tylko powyższych danych nie będzie możliwe.
Jednak proszę o ukierunkowanie poszukiwań powodu tych
kłopotów.

Pozdrawiam
Zocha

Zocha wrote:

Wszystko było OK dopóki korzystałam z TV kablowej.
Problemy zaczęły się od czasu zmiany na TV odbieraną
poprzez modem i dekoder.
W obu przypadkach przekaz analogowy.
Problem objawia się tym, że z różną częstotliwością,
czasami nawet co chwilę, obraz psuje się do postaci
jakby pikseli. Trwa to krótką chwilę i samo wraca
do normy.
Ponadto, też od czasu do czasu, występują jakieś dziwne
dźwięki w rodzaju jakby kliknięcia.
Często te zakłócenia obrazu jak i dziwne dźwięki pojawiają
się równocześnie, ale zdarzają się także oddzielnie.

Zdaję sobie sprawę z tego, że wskazanie konkretnej przyczyny
po podaniu tylko powyższych danych nie będzie możliwe.
Jednak proszę o ukierunkowanie poszukiwań powodu tych
kłopotów.

Objawy wskazują na błędy w przekazie sygnału cyfrowego, pewnie jest za słaby sygnał, ale nieco niejasno opisałaś aktualną konfigurację, podaj więcej szczegółów, jak i co jest połączone.

Użytkownik "Zocha" <Z@Z.pl> napisał w wiadomości news:5452a454$0$18089$65785112news.neostrada.pl...

Wszystko było OK dopóki korzystałam z TV kablowej.
Problemy zaczęły się od czasu zmiany na TV odbieraną
poprzez modem i dekoder.

Jaki to usługodawca? Orange? Jaki to modem i jaki dekoder?

W obu przypadkach przekaz analogowy.
Problem objawia się tym, że z różną częstotliwością,
czasami nawet co chwilę, obraz psuje się do postaci
jakby pikseli. Trwa to krótką chwilę i samo wraca
do normy.
Ponadto, też od czasu do czasu, występują jakieś dziwne
dźwięki w rodzaju jakby kliknięcia.
Często te zakłócenia obrazu jak i dziwne dźwięki pojawiają
się równocześnie, ale zdarzają się także oddzielnie.

Zdaję sobie sprawę z tego, że wskazanie konkretnej przyczyny
po podaniu tylko powyższych danych nie będzie możliwe.
Jednak proszę o ukierunkowanie poszukiwań powodu tych
kłopotów.

Domyślam się, że masz telewizor analogowy, a modem i dekoder dostałaś od usługodawcy. Sygnał dochodzi do Ciebie przez jakieś łącze internetowe, z którego dekoder robi sygnał analogowy dla TV. Opisane przez Ciebie zakłócenia są charakterystyczne dla przekazu cyfrowego i w żargonie nazywają się pikselozą i zacięciami dźwięku. Ogólną przyczyną jest nadmierna ilość błędów w danych odbieranych przez dekoder, a nawet braki całych paczek danych, które nie dotarły do dekodera. W szczegółach może to wynikać ze:
- zbyt dużej ilości błędów w łączu internetowym - mówiąc prosto masz uszkodzony kabelek do swojego domu,
- zbyt małej szybkości łącza internetowego, ponieważ usługodawca mógł źle skonfigurować sprzęt u siebie
- uszkodzenia w kabelku łączącym modem z dekoderem,
- uszkodzenia modemu lub dekodera.

Jeśli masz TV analogowy, to 99,99% nie jest on w stanie zepsuć się w taki sposób, aby dawać opisane objawy.
Powinnaś zgłosić usterkę do swojego usługodawcy.

--
Pozdrawiam,

yabba

Dziękuję za odpowiedzi.

Na tę grupę zostałam skierowana z grupy pl.misc.elektronika.
Zarówno z odpowiedzi tutaj, jak i na tamtej grupie, skłaniam
się ku przyczynie w zbyt małej szybkości łącza internetowego.


Mam szybkość 20 Mbps i podobno więcej się nie da
(praktycznie w testach wychodzi najwyżej 16 Mbps).
Jeśli to jest za mało, to nie powinni zawierać umowy
na telewizję.

Czy te efekty mogą coś zepsuć w sprzędzie u mnie w domu,
czy jest to "tylko" niedogodność?

Pozdrawiam
Zocha

Dnia Thu, 30 Oct 2014 23:54:55 +0100, Zocha napisał(a):

Czy te efekty mogą coś zepsuć w sprzędzie u mnie w domu,

Nie mogą.
--
Jacek

Rano wyłączyłam Wi-Fi w oprogramowaniu modemu.
Od tego momentu zarówno zniekształcenia obrazu
jak i zakłócenia dźwięku nie pojawiają się.
Jaki wniosek z tego wynika?

Pozdrawiam
Zocha

Użytkownik "Zocha" <Z@Z.pl> napisał w wiadomości news:5453576c$0$12627$65785112news.neostrada.pl...

Rano wyłączyłam Wi-Fi w oprogramowaniu modemu.
Od tego momentu zarówno zniekształcenia obrazu
jak i zakłócenia dźwięku nie pojawiają się.
Jaki wniosek z tego wynika?

Ktoś korzystał z Twojego Wi-Fi bez Twojej wiedzy. Czy miałaś włączone szyfrowanie i hasło?
Albo modem nie wyrabiał się z jednoczesną obsługą karty sieciowej i Wi-Fi.

--
Pozdrawiam,

yabba

Rano wyłączyłam Wi-Fi w oprogramowaniu modemu.
Od tego momentu zarówno zniekształcenia obrazu
jak i zakłócenia dźwięku nie pojawiają się.
Jaki wniosek z tego wynika?

Ktoś korzystał z Twojego Wi-Fi bez Twojej wiedzy. Czy miałaś włączone szyfrowanie i hasło?

Miałam i mam włączone szyfrowanie WPA2-PSK/AES i hasło tak
skomplikowane, że sama go nie pamiętam. :-)
Chyba, że ktoś przechwycił sygnał, bo konfigurując sieć na laptopie
skorzystałam z przycisku na modemie (z lenistwa, żeby nie wpalcowywać
tego skomplikowanego hasła)

Albo modem nie wyrabiał się z jednoczesną obsługą karty sieciowej i Wi-Fi.

To też jest chyba możliwe.
Tylko, że ja bardzo rzadko korzystałam z Wi-Fi. Nie wiem natomiast
czy samo trzymanie Wi-Fi włączonego nie powodowało jakiegoś sprawdzania
w pętli.

Tak generalnie mam wrażenie, że coś u mnie "nie wyrabia się".
Samo to, że nie mogę korzystać z Internetu szybszego niż 20 Mbps
też chyba o czymś świadczy,

Pozdrawiam
Zocha

W dniu 2014-10-31 11:59, Zocha pisze:

Tak generalnie mam wrażenie, że coś u mnie "nie wyrabia się".
Samo to, że nie mogę korzystać z Internetu szybszego niż 20 Mbps
też chyba o czymś świadczy,

O niczym.
Czy korzystasz z tepsianej  videostrady? czyli TVoIP  czy z jakiegoś portalu telewizyjnego  w Internecie?
Czy w ogóle zdradzisz - w końcu - o jaką usługę i jakiego operatora się Tobie rozchodzi.
O jaki modem i dekoder?


cyt. z pierwszego postu:

> W obu przypadkach przekaz analogowy.

????????????? to powyĹźsze  to największa zagadka :)




--
B.G

> W obu przypadkach przekaz analogowy.
????????????? to powyĹźsze  to największa zagadka :)

Żadna zagadka. Poprzednio miałam TV kablową z UPC,
może trudno w to uwierzyć, ale ciągle jeszcze analogową..
Obecnie, jak niĹźej, z tym, Ĺźe telewizor cyfrowy dopiero w planach.
Używam łącza SCART.

Modem: LiveBox 2.0
Dekoder: Sagemcom UHD 88
Wszystko Orange, telefon stacjonarny poza LiveBoxem (nieinternetowy).

Zmieniłam hasło admin na moje, średniej długości.
Protokół IPv4
Klucz zabezpieczeń: 26 znaków, zmieniony w stosunku do tego z
nalepki na LiveBoxie.
Szyfrowanie: WPA2-PSK/AES
Poza tym nic w oprogramowaniu pod 192.168.1.1 nie zmieniałam.

Niestety, pomimo włączenia Wi-Fi, zniekształcenia się zdarzają, chociaż
wydaje mi się, że rzadziej. Z drugiej strony zauważyłam, że nasilają się
one wieczorem. Czyżby liczba użytkowników Internetu/TV miała tutaj wpływ?

Dzięki i pozdrawiam
Zocha

Niestety, pomimo włączenia Wi-Fi,

Miało być pomimo _wyłączenia_, oczywiście. Przepraszam.

Pozdrawiam
Zocha

W dniu 2014-11-01 14:43, Zocha pisze:

Modem: LiveBox 2.0
Dekoder: Sagemcom UHD 88
Niestety, pomimo włączenia Wi-Fi, zniekształcenia się zdarzają, chociaż
wydaje mi się, że rzadziej. Z drugiej strony zauważyłam, że nasilają się
one wieczorem. Czyżby liczba użytkowników Internetu/TV miała tutaj wpływ?

Nie.
Najprawdopodobniej masz kiepską linię, mało odporną na wpływ zewnętrznych sygnałów, albo zniekształcającą sygnał tak "od siebie" - po prostu uszkodzoną.
Sprawdź z jakiego szajsu masz instalacje "telefoniczną" w domu.
Tu najczęściej jest pies pogrzebany. Może jakiś ekspert w sklepie sprzedał Ci kabel na instalację w postaci giętkiego płaskiego gówna pod wtyczki RJ11 - to to wyrzuć.
Albo elektryk zrobił Ci druty pod telefon, tak aby je nawet burza nie spaliła - czyli jakimś DYT-em energetycznym - niech Cię przeprosi i za darmo wymieni to to na normalny kabel teleinformatyczny, czyli skrętkę najlepiej cat5e.
Podobnie mógł Ci dogodzić spec od alarmów kładąc kabel pod telefon z wykorzystaniem kabli bez par.
Może też być tak, że w domu masz jakiś "piekielny" siewnik zakłóceń w paśmie adsl.
A czy kabel Eth pomiędzy LiveBoxem a UHD masz oryginalny? albo inny poprawnie zrobiony?  czy teĹź "Mietek" od prądu albo tv-sat zacisnął Ĺźyły we wtykach RJ45 w kolejności jaka mu do głowy wpadła?  najlepiej jeszcze na kablu bez par.
Jeśli wykluczysz już wszelkie lokalne wynalazki, kłócące się ze sztuką transmisji danych - to zgłoś do orange - niech się tym dalej zajmą.


--
B.G

Sprawdź z jakiego szajsu masz instalacje "telefoniczną" w domu.

To można stosunkowo łatwo sprawdzić prowadząc na próbę nowy
kabel cat5e od instalacji w skrzynce w pionie w mieszkaniu
do gniazdka telefonicznego. JeĹźeli problem zniknie, przyczyna
będzie znaleziona, jeśli nie, to nadal moze być dużo przyczyn.
Na to co dochodzi do skrzynki w moim mieszkaniu nie mam wpływu.

Może też być tak, że w domu masz jakiś "piekielny" siewnik zakłóceń w paśmie adsl.

Jak to sprawdzić?

A czy kabel Eth pomiędzy LiveBoxem a UHD masz oryginalny?

Oryginalny, z pudełka z Orange.

Dziękuję i pozdrawiam
Zocha

Może też być tak, że w domu masz jakiś "piekielny" siewnik zakłóceń w
paśmie adsl.

Nie znam się na pasmach związanych z poszczególnymi urządzeniami,
ale mam pytanie, czy takim siewnikiem zakłóceń w paśmie adsl może
być niedoskonały stan instalacji elektrycznej w mieszkaniu?
Przyszło mi to do głowy gdy już trzeci raz zdarzyło się, że zakłócenie
wystąpiło dokładnie w momencie gaszenia światła w pokoju.

Pozdrawiam
Zocha

Dnia Wed, 5 Nov 2014 10:49:23 +0100, Zocha napisał(a):

Nie znam się na pasmach związanych z poszczególnymi urządzeniami,
ale mam pytanie, czy takim siewnikiem zakłóceń w paśmie adsl może
być niedoskonały stan instalacji elektrycznej w mieszkaniu?

W żadnej mierze nie powinno to przeszkadzać.

Przyszło mi to do głowy gdy już trzeci raz zdarzyło się, że zakłócenie
wystąpiło dokładnie w momencie gaszenia światła w pokoju.

I teraz zaprzeczę sobie samemu :) Kiedy sygnał bedzie bardzo słaby,
zakłócenie może się przebić :)
No, ale to wskazuje że trzeba podnieść sygnał a nie zakładać gasiki na
wyłaczniki światła.


--
Jacek

W dniu 2014-11-05 12:19, Jacek Maciejewski pisze:

Dnia Wed, 5 Nov 2014 10:49:23 +0100, Zocha napisał(a):

Nie znam się na pasmach związanych z poszczególnymi urządzeniami,
ale mam pytanie, czy takim siewnikiem zakłóceń w paśmie adsl może
być niedoskonały stan instalacji elektrycznej w mieszkaniu?

W żadnej mierze nie powinno to przeszkadzać.

Jasne, nawet jak bomba jądrowa 100kTNT wybuchnie Ci w łazience, to nie powinna mieć wpływu na stan ścianki dzielącej ją np. z kuchnią,
a w telewizorni albo radiu nie moĹźesz mieć Ĺźadnego trzasku. Jak inaczej   to sprzęt do reklamacji.

Przyszło mi to do głowy gdy już trzeci raz zdarzyło się, że zakłócenie
wystąpiło dokładnie w momencie gaszenia światła w pokoju.

I teraz zaprzeczę sobie samemu :) Kiedy sygnał bedzie bardzo słaby,
zakłócenie może się przebić :)
No, ale to wskazuje że trzeba podnieść sygnał a nie zakładać gasiki na
wyłaczniki światła.

jasne...  napisz do ITU-T  z tym pomysłem.


--
B.G