| Data: 2012-10-25 05:43:46 | |
| Autor: Nabywca | |
| Jaki zakup jest zakupem przez Internet? | |
|
Witam!
Jakie warunki muszą być spełnione żeby zakup był traktowany jako zakup przez Internet i dawał możliwość zwrotu towaru w ciągu 10 dni? Konkretna sytuacja: towar kosztujący ponad 1000 zł został znaleziony na stronie www sprzedawcy, następnie został nawiązany kontakt e-mailowy i telefoniczny w celu doprecyzowania szczegółów. Zamówienie nastąpiło e-mailem. Warunki papierowej gwarancji dołączonej do towaru na życzenie nabywcy nie są takie, jakie były podane na stronie i o jakich informował sprzedawca telefonicznie. Jak liczy się owe 10 dni - od daty: - zamówienia (wysłania e-maila)? - znajdującej się na fakturze? - dostarczenia towaru nabywcy? Jakie przepisy regulują w szczegółach w/w sprawy? I jeszcze jedno - kto przejmuje zobowiązania gwarancyjne w przypadku gdy firma sprzedawcy przestaje istnieć? Bardzo proszę o pomoc. Pozdrawiam Nabywca |
|
| Data: 2012-10-24 23:50:06 | |
| Autor: witek | |
| Jaki zakup jest zakupem przez Internet? | |
|
Nabywca wrote:
Witam! ty, towar i kasa nie mozecie spotkac sie w siedzibie sprzedawcy.
Warunki papierowej gwarancji dołączonej do Zastanawiam sie czy musza. Jak liczy się owe 10 dni - od daty: dostarczenia towaru pod warunkiem ze cie o mozliwosci odstapienia od umowy poinformowal. Jak nie to terminy są trochę dluższe. Jakie przepisy regulują w szczegółach w/w sprawy? to zalezy o co pytasz. googlaj (w podanej kolejnosci) ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny1 ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną. ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. I jeszcze jedno - kto przejmuje zobowiązania szlag ją trafia? |
|
| Data: 2012-10-25 10:01:43 | |
| Autor: Gotfryd Smolik news | |
| Jaki zakup jest zakupem przez Internet? | |
|
On Wed, 24 Oct 2012, witek wrote:
Nabywca wrote: Hm. Sprzeciw. Skutecznie zawarta wcześniej umowa (skutecznie, czyli jeśli strona z cennikiem zawiera zapis "...nie jest ofertą w rozumieniu KC lecz stanowi zaproszenie do negocjacji..." to trzeba mieć potwierdzenie ze strony sprzedawcy) również jak najbardziej łapie się co najmniej pod niektóre przepisy z listy którą wymieniłeś poniżej. Mimo jednoczesnego spotkania sprzedawcy, kupującego, towaru i kasy w sklepie sprzedawcy :) (ale już po zawarciu umowy) Warunkiem jest zawieranie umowy bez stosownego spotkania ;) Konkretna sytuacja: towar kosztujący ponad A jest niezgodność z umową? (przypomnę warunek o którym wyżej - umowa nie zawarta w siedzibie, zawarta "zdalnie", wcześniej). IMVHO, warunki gwarancji kwalifikują się do umowy (jako całości) Co miałoby przemawiać przeciw? Jakie przepisy regulują w szczegółach w/w sprawy? O toto. I jeszcze jedno - kto przejmuje zobowiązania Też mnie intryguje który przypadek pytający miał na myśli :) Ciekawe, czy zdaje sobie sprawę z tego, że z p. widzenia o który pyta "bezpieczniej" jest kupować w S.C. niż S.A. pzdr, Gotfryd |
|
| Data: 2012-10-25 08:29:23 | |
| Autor: Andrzej Lawa | |
| Jaki zakup jest zakupem przez Internet? | |
|
W dniu 25.10.2012 05:43, Nabywca pisze:
Witam! Żadna ustawa nie daje prawa do zwrotu towaru w ciągu 10 dni w przypadku zakupu przez internet. Natomiast istnieje ustawa pozwalająca na odstąpienie od umowy zakupu w przypadku zakupu przez *konsumenta* dokonanego poza siedzibą sprzedającej firmy. Teraz jasne? [ciach] Jakie przepisy regulują w szczegółach w/w sprawy? Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny. Dodatkowo ewentualne niezgodności towaru z umowę Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego |
|