W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, z wyjątkiem Ultime i posiadaczy kont Citigold lub Citigold Select.


https://www.online.citibank.pl/retail/files/citiblue/karty/TOiP_kartowy_syg01_15_od_1stycz_A4_22_10_14.pdf



pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.

luc <bananek_usunpokresce.net@gmx-topmail.de> wrote in
news:2049b770-0697-4b56-8d73-3c0ebad2ee8egooglegroups.com:

W TOiP, która bedzie obowiązywac od 2015-01-01, pojawila sie taka
pozycja:

a wylaczyc CP sie da? pozdrawiam

-- -
Ta wiadomosc e-mail jest wolna od wirusow i zlosliwego oprogramowania, poniewaz ochrona avast! Antivirus jest aktywna.
http://www.avast.com

Użytkownik "luc" <bananek_usunpokresce.net@gmx-topmail.de> napisał w wiadomości news:2049b770-0697-4b56-8d73-3c0ebad2ee8egooglegroups.com...
W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, z wyjątkiem Ultime i posiadaczy kont Citigold lub Citigold Select.
-- -- -- -- -
Witam
Czy osoby które otrzymały tablet mogą bezkarnie zamknąć konto?

G.

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, z
wyjątkiem Ultime i posiadaczy kont Citigold lub Citigold Select.

a co z czynnościami, których nie da się wykonać przez internet?
jak nie będę miał Citiphone to co, do oddziału trzeba będzie pójść?

--
pozdrawiam
RobertS

W dniu 2014-10-29 o 15:49, RobertS pisze:

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka
pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, z
wyjątkiem Ultime i posiadaczy kont Citigold lub Citigold Select.

a co z czynnościami, których nie da się wykonać przez internet?
jak nie będę miał Citiphone to co, do oddziału trzeba będzie pójść?

Zadzwoń na citiphone i się zapytaj ;)

--
Pete

Właśnie złożyłem telefoniczną dyspozycję zamknięcia karty kredytowej citi. Usługę Citiphone można wyłączyć, na infolinii będzie można wtedy zastrzec kartę, aktywować kartę kredytową, reszta dyspozcyji tylko w oddziale lub za zgodą na uruchomienie uslugi Citiphone za 6zl/msc, wtedy przyjmą dyspozycję.

Powyższa opłata za CP obowiązuje od 1.01.2015.

On 29/10/2014 18:38, tom wrote:

Usługę Citiphone można wyłączyć, na infolinii będzie można wtedy
zastrzec kartę, aktywować kartę kredytową, reszta dyspozcyji tylko w
oddziale lub za zgodą na uruchomienie uslugi Citiphone za 6zl/msc, wtedy
przyjmą dyspozycję.

A jak odbiorcę rachunku dodać, opłatę zareklamować?

Czyżby Citi, śladem Pasibrzucha leciał w CHOO.....? Do najbliższego oddziału 120 km, klient od 2000 r, z Platyną, ma zapieprzać? W oddziale taniej?
Przy okazji poznałem ich denną wyszukiwarkę oddziałów i bankomatów. Miasto musisz wpisać, jak tam nie ma oddziału czy ATM, nie pokazuje żadnego. I tak kolejne miasta i wsie. W przykładzie jest Warszawa i Wrocław, no tam to coś znajdzie. Czyżby od plebsu z "terenu" się opędzali. Wstawiłem * to Paju w Korei pokazała. Pierwszy raz spotykam takie gówno jak Findmyciti.com

W dniu 2014-10-29 o 19:03, mx pisze:

A jak odbiorcę rachunku dodać, opłatę zareklamować?

odbiorcę będziesz mógł nadal dodać (potwierdzone na infolinii), reklamację możesz zgłosić przez bankowość internetową

Sierp

W dniu 2014-11-01 15:53, Sierp pisze:

W dniu 2014-10-29 o 19:03, mx pisze:

A jak odbiorcę rachunku dodać, opłatę zareklamować?

odbiorcę będziesz mógł nadal dodać (potwierdzone na infolinii),
reklamację możesz zgłosić przez bankowość internetową

Sierp

a ponegocjować zwonienie z opłaty za kartę to gdzie? jak citiphone się wyłączy

W dniu 2014-11-01 o 17:06, PP pisze:

odbiorcę będziesz mógł nadal dodać (potwierdzone na infolinii),
reklamację możesz zgłosić przez bankowość internetową

a ponegocjować zwonienie z opłaty za kartę to gdzie? jak citiphone się
wyłączy

jak wypowiesz to sami zadzwonią ;-)

Sierp

W dniu 2014-11-01 15:53, Sierp pisze:

W dniu 2014-10-29 o 19:03, mx pisze:

A jak odbiorcę rachunku dodać, opłatę zareklamować?

odbiorcę będziesz mógł nadal dodać (potwierdzone na infolinii),
reklamację możesz zgłosić przez bankowość internetową

Sierp

coraz większy debilizm...

Właśnie złożyłem telefoniczną dyspozycję zamknięcia karty kredytowej
citi. Usługę Citiphone można wyłączyć, na infolinii będzie można wtedy
zastrzec kartę, aktywować kartę kredytową, reszta dyspozcyji tylko w
oddziale lub za zgodą na uruchomienie uslugi Citiphone za 6zl/msc, wtedy
przyjmą dyspozycję.

Powyższa opłata za CP obowiązuje od 1.01.2015.

to jak nie chcę, aby mi opłatę naliczali to muszę zadzwonić czy jak chcę z CP korzystać to mam taką dyspozycję złożyć?

--
pozdrawiam
RobertS

W dniu 2014-10-29 o 20:13, RobertS pisze:

to jak nie chcę, aby mi opłatę naliczali to muszę zadzwonić czy jak chcę
z CP korzystać to mam taką dyspozycję złożyć?

musisz wyłączyć

Sierp

W dniu 2014-10-29 09:16, luc pisze:

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, z wyjątkiem Ultime i posiadaczy kont Citigold lub Citigold Select.

Dzwoniłem w tej sprawie, więc przekazuję informacje, które uzyskałem:
1. Nie wyłączenie usługi (domyślnie włączona) spowoduje naliczanie zryczałtowanej opłaty od 1 stycznia 2015 (można złożyć dyspozycję wyłączenia już teraz), niezależnie od korzystania z usługi.
2. Dotyczy to obsługi w zakresie spraw, które klient może zrobić również w kanale internetowym.
3. Nie obejmuje to obsługi w automatycznym serwisie telefonicznym.

Witam

W dniu 2014-10-29 12:49, Krzysiek pisze:

Dzwoniłem w tej sprawie, więc przekazuję informacje, które uzyskałem:
1. Nie wyłączenie usługi (domyślnie włączona) spowoduje naliczanie
zryczałtowanej opłaty od 1 stycznia 2015 (można złożyć dyspozycję
wyłączenia już teraz), niezależnie od korzystania z usługi.
2. Dotyczy to obsługi w zakresie spraw, które klient może zrobić również
w kanale internetowym.
3. Nie obejmuje to obsługi w automatycznym serwisie telefonicznym.

Czy to wylaczeniu CitiPhone przestana dzwonic z przedstawieniem swoich super ofert?

Pozdrawiam,
Marcin

Marcin wystukał, co następuje:

Witam

W dniu 2014-10-29 12:49, Krzysiek pisze:

Dzwoniłem w tej sprawie, więc przekazuję informacje, które uzyskałem:
1. Nie wyłączenie usługi (domyślnie włączona) spowoduje naliczanie
zryczałtowanej opłaty od 1 stycznia 2015 (można złożyć dyspozycję
wyłączenia już teraz), niezależnie od korzystania z usługi.
2. Dotyczy to obsługi w zakresie spraw, które klient może zrobić również
w kanale internetowym.
3. Nie obejmuje to obsługi w automatycznym serwisie telefonicznym.

Czy to wylaczeniu CitiPhone przestana dzwonic z przedstawieniem swoich super ofert?

To się wyłącza cofnięciem zgód marketingowych... po jednej reklamacji kilka lat temu Citi nie dzwoni z tymi durnymi pierdołami...

On 2014-10-29 09:16, luc wrote:

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, z wyjątkiem Ultime i posiadaczy kont Citigold lub Citigold Select.


https://www.online.citibank.pl/retail/files/citiblue/karty/TOiP_kartowy_syg01_15_od_1stycz_A4_22_10_14.pdf

W przypadku jednej karty, jutro dzwonie zeby zamknac. I tak nie uzywam. A to jest dobry powod.

W przypadku drugiej, wartej zatrzymania, zadzwonie w grudniu zeby wylaczyc Citiphone.

W sumie to mam pomysl na zemste na nich. :)
Jesli po deaktywacji Citiphone po 1 stycznia zadzwoni citi znow z jakas blyskotliwa oferta, od razu poinformuje ich ze:
- wprowadzilem oplate za odbieranie polaczen z citiphone - 10zl/miesiac. Czy decyduja sie jak aktywowac? Jesli nie to niestety nie moge wysluchac ich oferty...

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

W dniu 2014-10-29 20:09, darnok pisze:

W przypadku drugiej, wartej zatrzymania, zadzwonie w grudniu zeby
wylaczyc Citiphone.

W sumie to mam pomysl na zemste na nich. :)
Jesli po deaktywacji Citiphone po 1 stycznia zadzwoni citi znow z jakas
blyskotliwa oferta, od razu poinformuje ich ze:
- wprowadzilem oplate za odbieranie polaczen z citiphone - 10zl/miesiac.
Czy decyduja sie jak aktywowac? Jesli nie to niestety nie moge wysluchac
ich oferty...

Zwróćcie uwagę na nowe TOIP też dla kont. Jeśli ktoś ma CitiPriority, to wpływy 5k już nie wystarczą do darmowości, trzeba jeszcze mieć kartę kredytową.
Co ciekawe, opłata za CitiPhone 6PLN jest też w tej TOIP dla Citikonta, dla CitiPriority jest 0PLN. Ale 6 PLN jest z kolei w TOIP dla kart...
Debilizm jakich mało.

https://www.online.citibank.pl/retail/files/citiblue/konta/TOiP_kontowy_syg012015_20_10_14.pdf

W dniu 2014-10-29 o 21:51, gral pisze:

W dniu 2014-10-29 20:09, darnok pisze:

W przypadku drugiej, wartej zatrzymania, zadzwonie w grudniu zeby
wylaczyc Citiphone.

W sumie to mam pomysl na zemste na nich. :)
Jesli po deaktywacji Citiphone po 1 stycznia zadzwoni citi znow z jakas
blyskotliwa oferta, od razu poinformuje ich ze:
- wprowadzilem oplate za odbieranie polaczen z citiphone - 10zl/miesiac.
Czy decyduja sie jak aktywowac? Jesli nie to niestety nie moge wysluchac
ich oferty...

Zwróćcie uwagę na nowe TOIP też dla kont. Jeśli ktoś ma CitiPriority, to
wpływy 5k już nie wystarczą do darmowości, trzeba jeszcze mieć kartę
kredytową.

Pojechali na maksa. Trzeba szukać gdzie się ewakuować.

Co ciekawe, opłata za CitiPhone 6PLN jest też w tej TOIP dla Citikonta,
dla CitiPriority jest 0PLN. Ale 6 PLN jest z kolei w TOIP dla kart...
Debilizm jakich mało.

Zauważ, że można mieć kredytówkę bez konta.
IMHO KK + CitiPriotity oznacza 0 za citisłonia.

--
Pete

W dniu 2014-10-29 22:05, Pete pisze:

Zauważ, że można mieć kredytówkę bez konta.
IMHO KK + CitiPriotity oznacza 0 za citisłonia.

W zasadzie to coraz mniej widzę potrzebę posiadania karty i konta w Citi :)

W dniu 2014-10-29 o 22:22, gral pisze:

W dniu 2014-10-29 22:05, Pete pisze:

Zauważ, że można mieć kredytówkę bez konta.
IMHO KK + CitiPriotity oznacza 0 za citisłonia.

W zasadzie to coraz mniej widzę potrzebę posiadania karty i konta w Citi :)

Jedynie darmowe bankomaty na całym świecie.
Ale teraz oprócz citipriority nie mam żadnej kredytówki. I żeby uniknąć opłaty za konto musiałbym wziąć płatną kredytówkę.

Co polecacie w zamian?

--
Pete

On 29/10/2014 09:16, luc wrote:

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart,

https://www.online.citibank.pl/retail/files/citiblue/karty/TOiP_kartowy_syg01_15_od_1stycz_A4_22_10_14.pdf

No to pojechali!
+ Przelew z karty - 6%,
+ Użytkowanie platyny - 60/m-c (starej tylko 27), a miała być na wieki free, plus 11 dodatkowa,
+ Komfort - 30 zł + 10%,
+ pewnie i płacenie rachunków skasowali, w TOiP ani słowa?

Podnoszą, aby było z czego targować?

W dniu 2014-10-29 o 20:45, mx pisze:

On 29/10/2014 09:16, luc wrote:

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka
pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart,

dostaliście to wszystko w wersji papierowej czy tylko na stronie jest?

--
pozdrawiam
RobertS

W dniu środa, 29 października 2014 22:40:48 UTC+1 użytkownik RobertS napisał:

W dniu 2014-10-29 o 20:45, mx pisze:
> On 29/10/2014 09:16, luc wrote:
>> W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka
>> pozycja:
>>
>> Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
>> bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart,
>


dostaliście to wszystko w wersji papierowej czy tylko na stronie jest?

Na stronie, a wieczorem przyszło via email.

Coś czuję, że będą przepychanki z nimi odnośnie platyny, którą mam dożywotnio bezpłatną i służyła głównie do płacenia rachunków...



pzdrwm luc 'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.

Coś czuję, że będą przepychanki z nimi odnośnie platyny, którą mam dożywotnio bezpłatną i służyła głównie do płacenia rachunków...



pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.

od zawsze goldem płacę rachunki i nic więcej, szkoda gdyby mieli skasować tę możliwość ;-/

--
pozdrawiam
RobertS

On 29/10/2014 22:40, RobertS wrote:

dostaliście to wszystko w wersji papierowej czy tylko na stronie jest?

Net tylko, żadnych papierów jak dotychczas.
Pod tabelą jest dopisek "opłaty roczne dotyczą oferty standardowej, nie dotyczą ofert promocyjnych".
Może stare promocje po staremu?

W dniu 29.10.2014 o 22:56, mx pisze:

On 29/10/2014 22:40, RobertS wrote:

dostaliście to wszystko w wersji papierowej czy tylko na stronie jest?

Net tylko, żadnych papierów jak dotychczas.
Pod tabelą jest dopisek "opłaty roczne dotyczą oferty standardowej, nie
dotyczą ofert promocyjnych".
Może stare promocje po staremu?

Skoro zagwarantowali Ci dożywotnio kk za darmo to chyba teraz się rakiem z tego nie będą wycofywać.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

On 30/10/2014 19:22, xbartx wrote:
..

Może stare promocje po staremu?

Skoro zagwarantowali Ci dożywotnio kk za darmo to chyba teraz się rakiem
z tego nie będą wycofywać.

Rakiem to może nie, ale wprost powiedzą, że nowe zasady obowiązują wszystkich, albo że termin gwarancji minął.
I o czyj żywot chodzi, mój, banku czy karty?

Dnia Wed, 29 Oct 2014 22:40:48 +0100, RobertS napisał(a):

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka
pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart,

dostaliście to wszystko w wersji papierowej czy tylko na stronie jest?

Dziś przyszło papierem - ulotka reklamowa z zasygnalizowanymi
ważniejszymi zmianami + Załącznik do Regulaminu Kart Kredytowych.

Odnośnie CitiPhone:

"Możliwość korzystania z serwisu CityPhine - 6 zł miesięcznie (jeśli
jednak korzystasz z bankowości on-line, możesz zrezygnować z opłaty za
obsługę przez infolinię pisząc do nas w Citibank Online. Zawsze możesz
zadzwonić do CitiPhone, żaby aktywować/zastrzec kartę lub skorzystać z
Automatycznwego Bankiera)"

Czyli default włączony, trzeba się pofatygować jakkolwiek żeby w
styczniu nie ściągnęli kasy.

--
Imka

Odnośnie CitiPhone:

"Możliwość korzystania z serwisu CityPhine - 6 zł miesięcznie (jeśli
jednak korzystasz z bankowości on-line, możesz zrezygnować z opłaty za
obsługę przez infolinię pisząc do nas w Citibank Online. Zawsze możesz
zadzwonić do CitiPhone, żaby aktywować/zastrzec kartę lub skorzystać z
Automatycznwego Bankiera)"

Czyli default włączony, trzeba się pofatygować jakkolwiek żeby w
styczniu nie ściągnęli kasy.

w takim razie kolejne konto do likwidacji, tylko sobie KK zostawię...ciekawe jak długo

--
pozdrawiam
RobertS

On 30/10/2014 18:38, RobertS wrote:

w takim razie kolejne konto do likwidacji, tylko sobie KK
zostawię...ciekawe jak długo

Jak kartę zostawisz, to konto będzie za free pod jednym warunkiem - wpływu 3500/m-c. Bez CitiPhone, karty debetowej i identyfikacyjnej. I tak masz wszystko po zalogowaniu się "na kartę".

Z drugiej strony te 6 zł, to należy się od każdego konta/karty. Występuje w obydwu toip, bez dopisków.

On 2014-10-29 09:16, luc wrote:

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, z wyjątkiem Ultime i posiadaczy kont Citigold lub Citigold Select.


https://www.online.citibank.pl/retail/files/citiblue/karty/TOiP_kartowy_syg01_15_od_1stycz_A4_22_10_14.pdf

W takim razie na potrzeby "negocjacji" z Citiphonem... to gdzie tu się przenieść? Coś się ostatnio pojawiło...?
(2XKK + konto najlepiej z białkowym "wpłatomatem")

Jak się nie zgodzą na rezygnację z tych prowizyjek to 2 regularnie wykorzystywane karty pójdą gdzie indziej...konto też zamknę i już...
15 lat bezproblemowej współpracy - jeszcze 3 lata temu to był przyzwoity bank...

(Swoją drogą mam już dość tych podchodów Citka na kasę...z jednej strony chcieliby żeby ktos u nich kasę trzymał...a oprocentowanie gorsze niż u najgorszych...a z drugiej wywalają prowizje jakby chcieli wszystkich wykurzyć)

Pozdr,
Koala

W dniu 30.10.2014 o 08:55, koala pisze:

W takim razie na potrzeby "negocjacji" z Citiphonem... to gdzie tu się
przenieść? Coś się ostatnio pojawiło...?
(2XKK + konto najlepiej z białkowym "wpłatomatem")

Jak się nie zgodzą na rezygnację z tych prowizyjek to 2 regularnie
wykorzystywane karty pójdą gdzie indziej...konto też zamknę i już...
15 lat bezproblemowej współpracy - jeszcze 3 lata temu to był przyzwoity
bank...

(Swoją drogą mam już dość tych podchodów Citka na kasę...z jednej strony
chcieliby żeby ktos u nich kasę trzymał...a oprocentowanie gorsze niż u
najgorszych...a z drugiej wywalają prowizje jakby chcieli wszystkich
wykurzyć)

Nie wiem jakie masz konto ale jeżeli Citi Priority, to partyline masz 0 zł a dzięki temu, że masz kk to wpływy 5k i wszystko jest za friko. Do tego jak było ostatnio info na grupie Citi zamierza zrobić swój kantor wymiany walut z bardzo dobrymi kursami a jak wiemy ich debetówkę można sobie wtedy podpinać w zależności od potrzeb pod różne konta, więc rozwiązanie wydaje się być całkiem ciekawe.


--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

Nie wiem jakie masz konto ale jeżeli Citi Priority, to partyline masz 0
zł a dzięki temu, że masz kk to wpływy 5k i wszystko jest za friko. Do
tego jak było ostatnio info na grupie Citi zamierza zrobić swój kantor
wymiany walut z bardzo dobrymi kursami a jak wiemy ich debetówkę można
sobie wtedy podpinać w zależności od potrzeb pod różne konta, więc
rozwiązanie wydaje się być całkiem ciekawe.

mam konto, na które muszę przelewać 5kzł, aby było gratis, z tego przelewu spłacam 3xkk i to co zostanie przelewam na główne konto

tak naprawdę to konto nie jest mi potrzebne, ciekawe czy w przypadku groźby, że chcę zamknąć byłaby opcja, aby CP było jednak bez opłat?

w przypadku KK bank potrafi być dość elastyczny, może w ww. sytuacji również będzie?

--
pozdrawiam
RobertS

Zakładając, że od stycznia Citiphone dotyczy wszystkich, także starych klientów z kartami dożywotnio darmowymi, pozostaje jeszcze kwestia opłaty rachunków. Jeśli to koniec bezpłatnego płacenia za rachunki to w moim przypadku będzie to oznaczało likwidację kk.

Co ciekawe - zostaje mi debetowa getina z koniecznością używania do kwietnia 2016r. Darmowa, ale warunkiem są transakcje >300zł/mc. Tak sobie patrzę w oferty i coraz trudniej o ciekawe (czytaj: darmowe) konto, powiązane z KO lub niezłymi lokatami, do którego można byłoby podpiąć darmową (bezwarunkowo) kartę. Zanim mi się skończy getin to kto wie, czy jedyną opcją nie będzie powrót do gotówki ;-)

W dniu 2014-10-30 22:02, S pisze:

Zakładając, że od stycznia Citiphone dotyczy wszystkich, także starych
klientów z kartami dożywotnio darmowymi,

No ale dożywotnio jesteś zwolniony z opłat za korzystanie z KARTY (wznowienie/opłata roczna/miesięczna) a nie z wszelkich możliwych opłat (w tym CitiPhone)... albo tylko ja mam to szczegółowo napisane z czego mnie zwalniają po życia kres ;)

W dniu 2014-10-30 23:37, osa pisze:

No ale dożywotnio jesteś zwolniony z opłat za korzystanie z KARTY
(wznowienie/opłata roczna/miesięczna) a nie z wszelkich możliwych opłat
(w tym CitiPhone)... albo tylko ja mam to szczegółowo napisane z czego
mnie zwalniają po życia kres ;)

Masz rację. A wiadomo już na pewno co z opłatami rachunków i czy nowa TOiP będzie dotyczyła także starych klientów?

--
-- -- -- -- -- -
Pozdrawiam
Szymon

W dniu 30.10.2014 o 20:50, RobertS pisze:

w przypadku KK bank potrafi być dość elastyczny, może w ww. sytuacji
również będzie?

Być może, bo nie ma co ukrywać, że to jest jedna z tych cech, którymi Citi przeważa nad resztą banków u nas. No obsługa też według mnie jest bardzo dobra. Z tego co pamiętam to w sumie w Citi, zawsze większość rzeczy była przez partyline załatwiana, gdzie w innych bankach funkcjonowały już dobrze inne kanały jak wewnętrzna poczta albo samemu się coś wyklikało przez www. Może Citi też właśnie chce klientów pchnąć na inne kanały wprowadzając opłatę za partyline.


--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

On 30/10/2014 23:21, xbartx wrote:

się coś wyklikało przez www. Może Citi też właśnie chce klientów pchnąć
na inne kanały wprowadzając opłatę za partyline.

Jak chce pchnąć, jak w systemie takich funkcjonalności nie wdrażają?
Np. odbiorców rachunków można by dodawać samodzielnie, ewentualnie z weryfikacją banku. Inne rzeczy to można w formularzu zgłaszać już teraz zamiast dzwonić, odbiorców może też?

xbartx wystukał, co następuje:

W dniu 30.10.2014 o 20:50, RobertS pisze:

w przypadku KK bank potrafi być dość elastyczny, może w ww. sytuacji
również będzie?

Być może, bo nie ma co ukrywać, że to jest jedna z tych cech, którymi Citi przeważa nad resztą banków u nas. No obsługa też według mnie jest bardzo dobra. Z tego co pamiętam to w sumie w Citi, zawsze większość rzeczy była przez partyline załatwiana, gdzie w innych bankach funkcjonowały już dobrze inne kanały jak wewnętrzna poczta albo samemu się coś wyklikało przez www. Może Citi też właśnie chce klientów pchnąć na inne kanały wprowadzając opłatę za partyline.

To jest zabieranie się do rzeczy od zadniej strony - bo włąśnie w innych bankach wsio da się wyklikać samemu a w Citi każdorazowo trzeba dzwonić na partyline żeby cokolwiek załatwić... a nawet jak się wyklika, to i tak konsultant później dzwoni =,=

Ma to swoje plusy i minusy - Citi jest bardziej elastyczy, wiele rzeczy da się 'dogadać', ale litości - jak chcą odciążyć konsultantów to niech dodadzą  funkcjonalności na stronie a nie dorzucają opłątę...

W dniu 31.10.2014 o 09:06, W pisze:

Ma to swoje plusy i minusy - Citi jest bardziej elastyczy, wiele rzeczy da
się 'dogadać', ale litości - jak chcą odciążyć konsultantów to niech dodadzą
funkcjonalności na stronie a nie dorzucają opłątę...

Wiadomo, że nie tylko chodzi o konsultantów. Trochę się ich odciąży ale trochę się też na tym zarobi, bo wiadomo że większość ludzi machnie ręką.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

W dniu 2014-10-29 09:16, luc pisze:

W TOiP, która będzie obowiązywać od 2015-01-01, pojawiła się taka pozycja:

Opłata za możliwość korzystania przez Klienta z Serwisu
bankowości telefonicznej CitiPhone - 6pln dla wszystkich kart, ................

  Wyłączyłem to citiphone za pośrednictwem konsultanta z citiphone. Mam kartę na zawsze bezpłatną, ale od nowego roku nie dotyczy to dostępu do citiphone. Z karty rzadko korzystam, ale że jest darmowa to służy za awaryjną.

Czy ktoś już weryfikował co z przelewami za rachunki od stycznia?

W dniu 2014-10-31 o 18:51, S pisze:

Czy ktoś już weryfikował co z przelewami za rachunki od stycznia?

czyli jak ktoś ma kartę darmową na zawsze to się to nie zmieni, ale za CP trzeba będzie płacić?

i teraz przelewy z rachunku KK (na określone konta) były gratis, w nowej TOiP jest info, że 6% min. 10 zł

czy to dotyczy wszystkich przelewów czy tylko na dowolne rachunki?

--
pozdrawiam
RobertS

W dniu 31.10.2014 o 22:03, RobertS pisze:

czyli jak ktoś ma kartę darmową na zawsze to się to nie zmieni, ale za
CP trzeba będzie płacić?

Citiphone to usługa dodatkowa, z której możesz korzystać albo nie, bo da się bez niej żyć, więc nie ma tutaj chyba nic do rzeczy darmowość karty.

i teraz przelewy z rachunku KK (na określone konta) były gratis, w nowej
TOiP jest info, że 6% min. 10 zł

czy to dotyczy wszystkich przelewów czy tylko na dowolne rachunki?

Trzeba by chyba zobaczyć w regulaminie albo napisać pocztą wewnętrzną tudzież zadzwonić póki jeszcze darmowe jest partyline ;)

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

i teraz przelewy z rachunku KK (na określone konta) były gratis, w nowej
TOiP jest info, że 6% min. 10 zł

czy to dotyczy wszystkich przelewów czy tylko na dowolne rachunki?

Trzeba by chyba zobaczyć w regulaminie albo napisać pocztą wewnętrzną
tudzież zadzwonić póki jeszcze darmowe jest partyline ;)

taki mam zamiar, ale zadzwonię dopiero w pon., myślałem, że ktoś już może dzwonił i coś wie...

--
pozdrawiam
RobertS

On 31/10/2014 22:33, RobertS wrote:

i teraz przelewy z rachunku KK (na określone konta) były gratis, w nowej
TOiP jest info, że 6% min. 10 zł

czy to dotyczy wszystkich przelewów czy tylko na dowolne rachunki?

Trzeba by chyba zobaczyć w regulaminie albo napisać pocztą wewnętrzną
tudzież zadzwonić póki jeszcze darmowe jest partyline ;)

taki mam zamiar, ale zadzwonię dopiero w pon., myślałem, że ktoś już
może dzwonił i coś wie...

W starych toip jest prawie to samo - 4% min. 10, o rachunkach ani słowa. To dobrze wróży.

W dniu 2014-10-31 o 22:33, RobertS pisze:

i teraz przelewy z rachunku KK (na określone konta) były gratis, w nowej
TOiP jest info, że 6% min. 10 zł

czy to dotyczy wszystkich przelewów czy tylko na dowolne rachunki?

Trzeba by chyba zobaczyć w regulaminie albo napisać pocztą wewnętrzną
tudzież zadzwonić póki jeszcze darmowe jest partyline ;)

taki mam zamiar, ale zadzwonię dopiero w pon., myślałem, że ktoś już
może dzwonił i coś wie...

Nie panikujcie
W Citi "opłata rachunków KK" to inna usługa niż "przelew z rachunku KK"
Wyraźnie tylko tę drugą wymieniają w zmianach opłat.

Sławek

On 01/11/2014 18:23, Slavekk wrote:

Nie panikujcie
W Citi "opłata rachunków KK" to inna usługa niż "przelew z rachunku KK"
Wyraźnie tylko tę drugą wymieniają w zmianach opłat.

"Jak płacić Kartą Kredytową Citibank za comiesięczne rachunki?
Krok 1
1. Zadzwoń do CitiPhone: 801 32 2484
2. Zdefiniuj odbiorcę opłat za rachunki u Doradcy
3. Teraz możesz płacić za rachunki w Citibank Online bez dodatkowych opłat.
Krok 2
Aby opłacić rachunki kartą kredytową:
1. Zaloguj się do bankowości internetowej Citibank Online
2. Z menu wybierz Przelewy -> Przelewy i zlecenia stałe
3. Na liście odbiorców wybierz jednego z odbiorców widocznego w sekcji Opłata rachunków kartą kredytową
4. Wybierz kartę kredytową w sekcji Z rachunku
5. W kolejnym kroku wpisz kwotę i opis przelewu np. numer faktury, numer abonenta
6. Po sprawdzeniu prawidłowości danych zleć wykonanie przelewu
Uwaga:
Jeżeli przelew z karty kredytowej jest realizowany do innego odbiorcy niż odbiorca wybrany z grupy „opłata rachunków kartą kredytową” przelew jest traktowany jak transakcja gotówkowa. Naliczana jest opłata 4% wartości przelewu, nie mniej niż 10 zł oraz odsetki od dnia dokonania przelewu."

Nie panikujcie
W Citi "opłata rachunków KK" to inna usługa niż "przelew z rachunku KK"
Wyraźnie tylko tę drugą wymieniają w zmianach opłat.

Sławek

ale tej pierwszej opcji nie widzę w TOiP...

--
pozdrawiam
RobertS

W dniu 2014-11-02 o 12:43, RobertS pisze:

Nie panikujcie
W Citi "opłata rachunków KK" to inna usługa niż "przelew z rachunku KK"
Wyraźnie tylko tę drugą wymieniają w zmianach opłat.

Sławek

ale tej pierwszej opcji nie widzę w TOiP...

No to jak może być płatna usługa, gdy TOiP nie podaje wysokości opłaty? ;)
Nie ma w dotychczas obowiązującej, nie ma w nowej.

Sławek

Od 1.1.2015 CitiPrioriti za darmo jesli wpłaty >4999,99 ORAZ posiada się
karte kredytową, linię kredytową czy inny produkt kredytowy
lub średnie saldo >30tys PLN

to już drobni i mali uciekną na pewno

--
Krzysztof kw1618 [Warszawa - Ursynów]
http://grupy.3mam.net/

W dniu 31.10.2014 o 20:29, Krzysztof kw1618 z Warszawy pisze:

Od 1.1.2015 CitiPrioriti za darmo jesli wpłaty >4999,99 ORAZ posiada się
karte kredytową, linię kredytową czy inny produkt kredytowy
lub
średnie saldo >30tys PLN

to już drobni i mali uciekną na pewno

Ciężko powiedzieć, bo u nich kk można mieć w zasadzie darmową jak się tylko dobrze ponegocjuje, więc zostaje te 5k wpływów, który chyba zawsze były dla tego konta o ile dobrze pamiętam.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

Ciężko powiedzieć, bo u nich kk można mieć w zasadzie darmową jak się
tylko dobrze ponegocjuje, więc zostaje te 5k wpływów, który chyba zawsze
były dla tego konta o ile dobrze pamiętam.

dzwoniłem, wszystkie wyjaśnione

1. konto i karta bez opłat w przypadku wpływu min. 5kzł/m-c
2. KK - opłaty na zasadach dotychczasowych, jak ktoś mial zwolnienie z opłaty to go nie straci
3. przelewy z KK tak jak było
4. CP można wyłączyć telefonicznie lub przez system transakcyjny

--
pozdrawiam
RobertS

W dniu 05.11.2014 o 08:29, RobertS pisze:

dzwoniłem, wszystkie wyjaśnione

1. konto i karta bez opłat w przypadku wpływu min. 5kzł/m-c
2. KK - opłaty na zasadach dotychczasowych, jak ktoś mial zwolnienie z
opłaty to go nie straci
3. przelewy z KK tak jak było
4. CP można wyłączyć telefonicznie lub przez system transakcyjny

No to jak wprowadzą ten tani zakup walut i możliwość podpinania karty pod różne rachunki walutowe to wymóg wpływu 5k zł / m-c to całkiem ciekawa opcja.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

No to jak wprowadzą ten tani zakup walut i możliwość podpinania karty
pod różne rachunki walutowe to wymóg wpływu 5k zł / m-c to całkiem
ciekawa opcja.

wplyw tych 5kzł to nie problem, a waluty kupuję przez cinkciarza lub w Alior Kantor, myślisz, że w Citi będzie korzystniej?

ten ich system internetowy jest taki siermiężny ;-/

--
pozdrawiam
RobertS

W dniu 05.11.2014 o 21:53, RobertS pisze:

No to jak wprowadzą ten tani zakup walut i możliwość podpinania karty
pod różne rachunki walutowe to wymóg wpływu 5k zł / m-c to całkiem
ciekawa opcja.

wplyw tych 5kzł to nie problem, a waluty kupuję przez cinkciarza lub w
Alior Kantor, myślisz, że w Citi będzie korzystniej?

ten ich system internetowy jest taki siermiężny ;-/

Z tego co napisali to zapowiada się dobrze i na poziomie kAlior czy tam cinkciarz:

<http://www.citibank.pl/poland/homepage/polish/press1/11465_14287.htm?cat=11924>

no ale przewaga jest taka, że wszystkie wypłaty zagraniczne masz darmowe.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

On 05/11/2014 08:29, RobertS wrote:

4. CP można wyłączyć ... przez system transakcyjny

Wyłączyć przed datą wyciągu - opłaty nie naliczą?
I znowu włączamy?