Grupy dyskusyjne   »   pl.biznes.banki   »   Citi - nowa (nie)funkcjonalność

Citi - nowa (nie)funkcjonalność

Data: 2011-08-31 19:24:00
Autor: witrak()
Citi - nowa (nie)funkcjonalność
A właściwie dwie:

1. Ponieważ onegdaj założyłem sobie drugą kartę kredytową w Citi
(MC World z płatnością zbliżeniową - żeby mi takie g. nie
przyczepiło się do głównej - czyli VISy), postanowiłem połączyć
dostęp do stanu obu kart. (Jak wiadomo, Citi do każdej karty
wymaga odrębnego loginu/hasła.)
W tym celu założyłem rachunek w Citi (nie wymieniają go na
stronach reklamowych, bo jest bezpłatny, ale w TOiP można go
znaleźć). Wskutek tego dorobiłem się kolejnej karty - tym razem
Karty Identyfikacyjnej, do której można uzyskać dostęp (i trzeba
mieć kolejny pin, i mieć ją przy sobie, jak się coś załatwia w
oddziale). Ma ona tÄ™ wadÄ™, ĹĽe osobnika w niÄ… wyposaĹĽonego nie
sprawdzajÄ… z DO (podobno moĹĽna zastrzec w oddziale, aby to jednak
robili - sprĂłbujÄ™...).
Dzięki temu założyłem nową parę login/hasło, zaś ponieważ
narzekałem, że wszystkie ładne loginy zużyłem wcześniej
(zmieniałem kiedyś rodzaj karty), to mi Citiphonek skasował
wszystkie wcześniejsze loginy.
PodsumowujÄ…c: Citi lubi, jak kto ma wiele Ĺ‚adnych loginĂłw i dobrÄ…
pamięć do haseł :-) a przy okazji statystyki kont sobie poprawia...

2. Z powyżej opisanego loginu do konta chciałem zrobić przelewy za
rachunki. Nie natrafiłem jednak na opcję (dostępną wcześniej, np.
miesiąc temu) zamówienia bezpłatnego potwierdzenia przelewu
(przydatne w odniesieniu do "elektrowni") i lokalu uĹĽytkowego - do
rozliczeń dla USkarbowego.

SÄ…dzÄ…c, ĹĽe to specjalne "udogodnienie" dla posiadaczy Citi-konta,
zapytałem Citiphonkę. I co się okazało: Opja znikła generalnie, bo
była źle zrobiona i niektórzy dostawali owe potwierdzenia na
niewłaściwy adres (zameldowania, zamiast korespondencyjny).
Ten sam (podobno) efekt da się uzyskać przechodząc przez pięć
(albo i więcej) stron i wybierając/wypełniając chyba 6 pól, w tym
m.in. podajÄ…c kwotÄ™, datÄ™ (nawet jak dzisiejsza) i nazwÄ™ odbiorcy
przelewu. Można też dopisać inne uwagi, coby można było
zidentyfikować właściwy przelew.
Prawidłowo wypełniona formatka generuje zlecenie, które zapewne
jest przetwarzane przez automat białkowy. Citiphonka powiedziała,
że jeśli w systemie dokument był bezpłatny to i tą drogą też
będzie (zobaczymy...).
Na pytanie, dlaczego - zamiast blokować prostą i posiadającą
bezludną procedurę realizacji usługi dla wszystkich - nie można
było zalecić korzystania z opisanego koszmarku tym, którzy nie
byli zadowolenie ze starego, prostego i dobrze działającego
mechanizmu, Citiphonka nie miała szans odpowiedzieć, bo ja - po
odczekaniu pięciu sekund ciszy - postanowiłem nadać standardową
audycjÄ™ o wszystkich grzechach Citi :-)

witrak()

Data: 2011-08-31 21:12:25
Autor: RobertS
Citi - nowa (nie)funkcjonalność

2. Z powyżej opisanego loginu do konta chciałem zrobić przelewy za
rachunki. Nie natrafiłem jednak na opcję (dostępną wcześniej, np.
miesiąc temu) zamówienia bezpłatnego potwierdzenia przelewu
(przydatne w odniesieniu do "elektrowni") i lokalu uĹĽytkowego - do
rozliczeń dla USkarbowego.

też nie mogę znaleźć bezpłatnego potwierdzenie przelewu z kk, podpowiesz mi jak się je robi? wcześniej było to proste, a teraz nie wiem gdzie tego szukać...


--
pozdrawiam
RobertS

Data: 2011-09-01 07:07:00
Autor: Włodziu
Citi - nowa (nie)funkcjonalno¶ć

Użytkownik "RobertS" <bob75@xpostx.pl> napisał w wiadomo¶ci news:j3m12s$32l$1news.icpnet.pl...

też nie mogę znaleĽć bezpłatnego potwierdzenie przelewu z kk, podpowiesz mi jak się je robi? wcze¶niej było to proste, a teraz nie wiem gdzie tego szukać...

S± dwie możliwo¶ci:

1. w tre¶ci przelewu wpisz niedozwolony znak (np. ?) wy¶wietli się bł±d i komunikat o niedozwolonym znaku ale uaktywni się pole odno¶nie potwierdzenia przelewu. Ale prawdopodobnie działa tylko jeżeli masz ten sam adres zameldowania i korespondencyjny. Ja mam inny więc do mnie tym sposobem potwierdzenie nie doszło.

2. u góry masz pasek gidze jest mój bank, przelewy,..... i na końcu jest taka zakładka jak "kontakt z bankiem" lub "dokumenty bankowe (piszę z pamięci bo nie mogę wej¶ć do neta) i po kliknięciu otworzy się okno z nakładkami i tam będzie cos w stylu "potwierdzenia przelewów". Wypełniasz, i wysyłasz

Data: 2011-09-01 00:14:26
Autor: luc
Citi - nowa (nie)funkcjonalno¶ć
On 1 Wrz, 07:07, "WĹ‚odziu" <wlodek.wich...@wp.pl> wrote:
Użytkownik "RobertS" <bo...@xpostx.pl> napisał w wiadomościnews:j3m12s$32l$1news.icpnet.pl...



> też nie mogę znaleźć bezpłatnego potwierdzenie przelewu z kk, podpowiesz
> mi jak się je robi? wcześniej było to proste, a teraz nie wiem gdzie tego
> szukać...

Są dwie możliwości:

1. w treści przelewu wpisz niedozwolony znak (np. ?) wyświetli się błąd i
komunikat o niedozwolonym znaku ale uaktywni się pole odnośnie potwierdzenia
przelewu. Ale prawdopodobnie działa tylko jeżeli masz ten sam adres
zameldowania i korespondencyjny. Ja mam inny więc do mnie tym sposobem
potwierdzenie nie doszło.


Można też wrzucić za dużo znaków do opisu i też spowoduje to
wyświetlenie pola o potwierdzeniu przelewu. Mam różne adresy i
potwierdzenia... dochodzÄ….

pzdrwm
luc

'jak czlowiek umrze, to nie zyje' kurt vonnegut, jr.
http://â– .tk - co mi w uchu siedzi...

Data: 2011-09-01 10:45:51
Autor: yoss
Citi - nowa (nie)funkcjonalno¶ć

Użytkownik "Włodziu" <wlodek.wichura@wp.pl> napisał w wiadomo¶ci news:1314853480.678707d1.icnet...

<CIACH!>
(piszę z pamięci bo nie mogę wej¶ć do neta) i po kliknięciu otworzy się okno z nakładkami i tam będzie cos w stylu "potwierdzenia przelewów".

tak z czystej ciekawo¶ci ;-) jak wysłałe¶ tego posta skoro nie  możesz wej¶ć do neta ;-)

yossarian

Data: 2011-09-05 11:18:27
Autor: Włodziu
Citi - nowa (nie)funkcjonalno¶ć

Użytkownik "yoss" <yoss@spam.wp.pl> napisał w wiadomo¶ci news:4e5f45bd$0$3504$65785112news.neostrada.pl...
tak z czystej ciekawo¶ci ;-) jak wysłałe¶ tego posta skoro nie  możesz wej¶ć do neta ;-)

Widzisz s± rzeczy które się fizjologom nie ¶niły ;)

Data: 2011-08-31 22:49:19
Autor: darnok
Citi - nowa (nie)funkcjonalno¶ć
On 2011-08-31 19:24, witrak() wrote:

2. Z powyżej opisanego loginu do konta chciałem zrobić przelewy za
rachunki. Nie natrafiłem jednak na opcję (dostępn± wcze¶niej, np.
miesi±c temu) zamówienia bezpłatnego potwierdzenia przelewu
(przydatne w odniesieniu do "elektrowni") i lokalu użytkowego - do
rozliczeń dla USkarbowego.

S±dz±c, że to specjalne "udogodnienie" dla posiadaczy Citi-konta,
zapytałem Citiphonkę. I co się okazało: Opja znikła generalnie, bo
była Ľle zrobiona i niektórzy dostawali owe potwierdzenia na
niewła¶ciwy adres (zameldowania, zamiast korespondencyjny).

Powiem ci tak, bylem jedna z osob ktora zglosila wlasnie reklamacje na zle dzialanie tej funkcji - otrzymywalem potwierdzenia na nieprawidlowy adres. Ale w najczarniejszych snach nie przypuszczalem ze zamiast poprawic to... usuna to :)

Co ciekawe zgloszenie reklamacji na to wymagalo wykonania przeze mnie min 6 telefonow, bo konsultanci nie wierzyli ze to zle dziala :)
Poza tym odsylali mnie do wlasciciela karty glownej, jako by to na jego adres trafialy potwierdzenia przelewow (co bylo nieprawda). Dopiero po wspolnej reklamacji mojej jak i wlasciciela karty glownej, ktos uwierzyl i przyznali ze maja blad.

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."

Citi - nowa (nie)funkcjonalność

Nowy film z video.banzaj.pl więcej »
Redmi 9A - recenzja budżetowego smartfona